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中卫四方面发力营造安全放心消费环境

去年以来查办案件538起、罚设款517万元

来源:中国市场监管报

发布时间:2022-02-25

  本报讯 去年以来,宁夏回族自治区中卫市市场监管局围绕完善消费者权益保护机制、提高产品质量、提升服务品质、在重点行业开展示范创建4个方面深入推进“放心消费在宁夏”创建活动,取得成效。
  围绕完善消费者权益保护机制,该局在原有12315消费者投诉热线电话、12345市民服务热线、全国12315网络平台、书记信箱、市长信箱和来信来访6种渠道基础上,指导企业建立消费维权服务站24个,帮助8家企业开通了全国12315平台ODR企业在线调解消费纠纷功能,还成立了消费纠纷人民调解委员会,由分管领导任组长,相关科室和分局负责人为成员,负责重大消费纠纷调解工作,高效处置投诉举报。
  围绕强化监管提升消费品质量,该局不断加大重点行业领域监管力度,2021年共组织开展食品药品等各类专项整治21次,检查市场经营主体11315家次,查办各类案件538起,罚没款517万元。此外,还抽检食品药品3964批次,抽检农资、家电等其他产品583批次,检出不合格产品17批次。
  围绕提升消费行业服务质量,该局重点实施文明用餐、规范消费计量、打击违规收费、强化特种设备管理、提升养老服务水平、规范网络空间服务6项服务质量提升工程。其中,向4000多家餐饮单位发出“反对餐饮浪费,倡导文明消费”倡议,检查涉及物业收费、停车收费价格的各类单位2300多家次,组织开展了网络“清朗”“扫黄打非”“净网”等16个网络治理专项行动,检定各行业领域计量器具1.2万台件。
  围绕推进重点行业领域示范创建,该局巩固诚信经营示范街创建成果,全面推进“食品药品安全区”创建和“阳光药店”打造,在电子商务、文化市场、美容美发、运动健身、电力服务、寄递、物流等7个行业试点开展放心消费创建活动,有效提振了群众消费信心。

□李志强 郭沛琪