小鹏们，你咋“不问苍生问鬼神”

　　互联网在集纳各种信息的同时，也对部分敏感信息具有放大作用。企业的经营行为，稍微有点”出圈儿”，就有可能被围观评论，甚至引起舆情，“无心广告被广告”。
　　前几天，号称“未来出行探索者”的小鹏汽车就“被广告”了一波。相关视频显示，2月27日，云南昆明小鹏汽车某店迁址新店开业，几个身穿道袍的人前来为开业门店祈福，并在商场内敲镲念经。
　　此事一出，引来众多网友围观，并调侃“给车开光”“新势力用旧法术”“电动车改用法术驱动”。小鹏汽车官方紧急回应，为个别门店不当行为给公众带来的不良影响致歉，并称其行为与小鹏汽车“天生智能，探索不止”的企业理念背道而驰，责令该门店停业整顿。
　　近年来，一些跟高科技紧密相关的公司采取类似方式“祈福”并不鲜见。单从商业角度讲，主办方的美好愿望可以理解，但作为一场社会活动，主办方必须统筹兼顾品牌、社会影响等多方因素叠加而产生的效果，做到“三思而后行”。否则，就极有可能从“主观的美好愿望”变为“客观的乱糟糟闹剧”。
　　就像小鹏汽车某门店惹出的“事端”，东家急匆匆赶来“灭火”，事主“赔了夫人又折兵”，被请的一方事后也难免“脸上无光”，哪里又有赢家呢？
　　不管是公司或机构，也不论是不是跟高科技密切相关，直接打交道的，无不是作为消费者的社会公众。产品是否合心意、门店选址是否合理、商业价值高不高等问题，最有发言权的，无疑还是消费者。
　　有病问大夫，做菜问大厨，是再正常不过的事了。万事总逃不过一个客观规律。作为商业机构，解决商业问题，到底是问苍生当用，还是问鬼神灵验，答案似乎已经显而易见。

□大 山