发布时间：2025-10-08
“真没想到，许可证快到期了，政府主动提醒，还帮我们办好了新证！”国网江西省电力有限公司鹰潭供电分公司负责人张先生为江西省鹰潭市推出的“无感续证”服务点赞。面对专项计量授权证书即将超期的风险，企业通过市场监管部门大数据筛查，提前60天收到办理提醒，仅需在线确认信息，便实现“免申即享”新证，全程实现零跑动、零材料，切实减轻了企业办事负担。
今年以来，鹰潭市市场监管局深化“高效办成一件事”改革，创新推出“无感续证”“注销免办”“一网通办”“疑难导办”“承诺即办”“联审联办”六大服务模式，通过数据赋能、流程再造和部门协同，推动政务服务从“被动审批”向“主动服务”转变。截至目前，这些举措已累计惠及企业300余家。
数据赋能，让续证“无感”更贴心。鹰潭市将10类高频许可事项纳入“无感续证”清单，依托全省一体化政务服务平台，定期筛选信用良好、无违法记录的证件临期企业，由工作人员通过短信或微信“点对点”精准提醒，并安排专人协助企业完成许可证续办，大幅降低企业时间成本与人力成本，让企业切实感受到服务型政府的温度与效率。
主动服务，为退出“免办”减负担。为优化经营主体退出机制，鹰潭市建立“注销免办”机制，对营业执照已注销或许可证过期的经营主体，系统自动生成待清理台账，审批部门主动启动注销程序并予以公示，实现“僵尸许可”清理247件。通过部门间数据实时共享，构建“准入—准营—退出”全闭环服务链，依托企业全生命周期数字化管理，让企业“生得顺畅、活得轻松、退得便捷”。
系统集成，促服务“升级”更高效。通过整合13类许可事项，企业可“一次提交、多证同获”。对低风险事项推行告知承诺制，做到“立等可取”。在计量标准器具核准与机构扩项授权、药品与医疗器械经营许可等跨领域审批中，实施“一次考评、并联审批”，重复材料提交压减40%。同步建立健全“好差评”机制，将企业评价作为优化政务服务的重要依据，群众满意度持续保持在99%以上。（朱任飞）
