发布时间：2025-10-08
近日，四川省资阳市市场监管局创新推出“党建+食品安全”治理模式，通过建机制、强队伍、优服务三措并举，推动外卖行业食品安全监管提质增效，切实守护消费者“舌尖上的安全”。
制度先行，筑牢多元共治根基。该局率先出台《资阳市加强党建引领开展聘请网约配送员担任食品安全监督员工作方案》，并同步配套食品安全监督员管理制度。该制度体系构建起“党建引领+行业自律+社会监督+行政监管”的多元共治体系，明确选聘标准、培训流程、激励办法等14项核心规范，为监督工作有序推进奠定坚实制度基础，打破以往单一行政监管的局限，形成多方协同发力的治理格局。
专业赋能，打造高效监督队伍。在队伍建设方面，该局采取“个人自荐+平台推荐”的双向选拔模式，从众多网约配送员中择优聘任89名食品安全监督员，并为其统一颁发证书，赋予监督“身份”。为提升监督员专业能力，该局先后组织开展4场业务培训，覆盖108人次，内容涵盖食品安全法规、问题线索识别、反馈流程等关键知识。同时，创新建立“随手拍”快速反馈机制，监督员在配送途中发现外卖商户食品安全问题，可即时拍摄上传线索。截至目前，累计收到有效线索32条，推动整改问题29个，下线违规商户2家，立案查处1件，形成“发现—反馈—整改—追责”的完整监督闭环，监督实效显著提升。
激励保障，营造暖心服务环境。为增强网约配送员的归属感与责任感，该局在服务保障上持续发力。全省首发四川省（资阳市）地方标准DB5120/T 31-2025《骑手友好型社区建设规范》，并依托该标准建成“暖心驿站”74 个，有效解决骑手进门难、停车难、充电难、休息难、保障难、融入难的“六难”问题。此外，搭建“网约配送员—党员—党支部—行业党委”诉求直通机制，累计收集骑手意见建议26条，成功解决实际问题12个。在关怀慰问方面，先后开展多场暖心活动，发放物资500余份；创新推行积分激励制度，对表现突出的监督员给予表彰，其中2人获评 “市新兴领域优秀共产党员”，进一步激发骑手参与食品安全监督的积极性。（胡艳秋）
