发布时间：2025-11-06
“因为缺乏专业技术人才，产品质量难提升，我们只能等抽检不合格后再整改！”今年初，广西壮族自治区桂林市一企业负责人收到监管部门监督抽检不合格报告时的无奈，道出众多工业产品生产企业的共性困境。这种“事后补救”的被动提质模式，不仅削弱企业市场竞争力，更成为制约行业高质量发展的瓶颈。
为破解这一难题，扎实推进质量强市建设，桂林市市场监管局启动工业产品生产企业质量技术帮扶行动，联合市产品质量检验所创新推出“质量管家”服务，聚焦涂料、食品、食品相关产品、服装、小家电、管材、燃气器具七大行业，为企业送上精准“质量诊疗”，助推企业高质量发展。
图为桂林市市场监管局副局长梁文强（右二）带队入企走访调研。
“我们精准锁定近两年监督抽检不合格企业，组建‘行业专家+监管骨干’专项团队，推行精准服务模式。”桂林市市场监管局质量监管科负责人介绍。帮扶团队打破传统培训局限，将“质量课堂”直接搬到生产车间、原料仓库和检测实验室，开展全链条面对面“诊疗”。一方面逐页解读检测报告、逐条拆解产品标准，帮助企业吃透质量“硬指标”；另一方面，实地核查原料进货查验记录，优化工艺流程关键节点，堵住质量“风险点”；此外，指导实验设备校准、计量台秤检定，夯实质量“基础关”。全程以实操指导替代理论灌输，确保企业听得懂、用得上、改得好。
图为帮扶团队现场指导企业解决生产难题。
在桂林某涂料公司，帮扶团队深入生产一线，通过原料溯源、工艺优化、设备校准等全流程指导，助力其建立起从采购到出库的闭环管理体系。整改后，该企业产品合格率显著提升，客户投诉率大幅下降，成功实现从“被动整改”到“主动提质”转变。“帮扶帮到了点子上。专家不仅帮我们找到了不合格原因，还协助建立起系统质量管理流程，使我们对产品质量更有信心了！”该公司负责人钟先生感慨道。
类似案例在帮扶行动中屡见不鲜，一批企业借此实现产品质量与市场口碑双提升。截至目前，桂林市市场监管部门已累计帮扶315家生产经营企业。针对现场可整改的问题，坚持即查即改、立行立改；对需持续推进的事项，交由属地部门跟踪督办，逐项验收，构建起“排查—指导—整改—验收”全流程闭环机制，确保帮扶不悬空、成效可持续。
中国市场监管报记者孔国俊 通讯员 蒋敏娟
