南宁开展“一老一小”群体消费维权宣传

连日来，广西壮族自治区南宁市市场监管局聚焦“一老一小”重点消费群体，将消费者满意度提升系列活动延伸至南宁市老年大学和广西工业职业技术学院，以分层化宣教、精细化服务为抓手，全方位守护老年群体与青年学子的消费安全。

10月30日，南宁市市场监管局走进南宁市老年大学开展消费维权宣传活动，紧扣老年人消费需求与常见风险点精准发力。保健食品防骗讲堂上，工作人员结合真实案例深度剖析，生动揭露虚假宣传、违规营销等消费陷阱，帮助老年朋友提升鉴别能力；维权知识微课堂以通俗易懂的语言，详细讲解维权渠道、证据留存等实用要点。消费维权知识有奖问答环节中，老人们围绕“七日无理由退货”“保健品购买注意事项”等问题踊跃回答，在轻松互动的氛围中巩固维权知识，提高自我保护能力。“这种问答形式特别好，知识记得牢，以后遇到消费问题心里有谱了。”参与活动的老年朋友频频点赞。

10月16日，在广西工业职业技术学院内，南宁市市场监管局聚焦青年学子消费特点，重点引导其树立科学理性消费观念。针对大学生普遍关注的网络购物、电子产品选购、兼职就业维权等热点领域，工作人员在咨询点进行重点讲解与风险提示。现场设置的沉浸式消费体验问卷调查，吸引大批学生积极参与，大家在互动交流中加深了对消费者权益的认知，为养成科学消费习惯打下坚实基础。中国市场监管报记者孔国俊 通讯员 何正君黄小兰