发布时间：2025-11-11
近期，重庆市南岸区市场监管局针对辖区网络经营主体多的特点，提前部署、精准施策，启动“双十一”网络集中促销专项监管行动，以全方位监管护航消费者放心购物。
本次专项行动紧扣电商促销特点，聚焦群众关切痛点，构建“线上监测+线下核查+宣传引导”三维监管模式。线上依托网络交易监测系统，对辖区电商平台、网店及直播带货账号开展实时巡查，重点监测虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信、销售禁限售商品等违法违规线索，实现精准发现、快速处置；线下针对食品、化妆品、儿童用品、家用电器等重点品类，深入电商仓储、实体门店开展“双随机、一公开”检查，核查商品质量、进销货台账及促销方案，从源头防范不合格商品流入市场。
同时，该局强化合规指导，组织重点电商平台召开合规经营座谈会，传达相关法律法规及监管要求，解读促销活动中的合规要点，引导平台落实主体责任，规范平台内经营者行为。针对促销规则复杂等常见问题，向各经营主体发放合规提示函，明确禁止性条款，督促其自查自纠、整改规范。
该局进一步优化投诉举报处置机制，确保12315、12345平台投诉举报快速响应、高效办结，同时发布消费提示，提醒消费者理性购物、留存凭证，增强维权意识。王义
