特殊退货

　　不久前，清水市场监管所所长寸建斌接到司莫拉佤族村爱心脱贫超市经营者邓德丽打来的电话：“寸所长，我是邓德丽，您还记得我吗？受疫情影响，来我们村旅游的人越来越少，我备了几万元钱的货一直卖不出去，怎么办啊？”
　　司莫拉佤族村位于云南省腾冲市清水乡三家村中寨。司莫拉，佤语的意思为“幸福的地方”，是一个有500多年历史的佤族聚居村落。司莫拉佤族村依山而建，有湿地、森林、竹海、梯田、涌泉，远古佤山的原始气息扑面而来。至今，这里仍完整保留着佤族婚、丧、嫁、娶独特的祭祀仪式和以4个传统节日为代表的传统文化，有一些少数民族群众还掌握着佤族语言，是民族文化保存完整的原生态古寨。近年来，当地着力打造佤族文化特色旅游村。2020年1月19日下午，习近平总书记来到司莫拉佤族村，考察当地脱贫情况，还体验了打米粑、敲木鼓等佤族民俗。
　　寸建斌对焦急的邓德丽说：“别着急，这件事我们一起想办法解决。”他赶到司莫拉佤族村，详细了解情况后，抱着试试看的想法拨通了生产商的电话。一提到退货，对方立刻拒绝：“哪有货卖不掉退回的道理？不行！”
　　听到对方坚决拒绝的语气，邓德丽顿时不知所措。寸建斌使个手势让她冷静，又和生产商交谈起来。
　　“这我理解，兄弟，这批货没问题，也不是别人挑剩下来的。遇到疫情大家都不容易，你看能不能通融一下，绝不让你做亏本买卖。”
　　电话那头沉默了。趁对方犹豫，寸建斌继续说：“要不你让人来看看这批货？货品好好的，换个地方、换个时间你同样可以卖出去。再说了，等疫情好了，我还让她找你家进货，我也帮你多介绍生意，你看行不？”
　　生产商终于同意退货了。邓德丽兴奋得要跳起来，不停地感谢寸建斌。寸建斌说：“退掉这些货品后剩下的部分我想办法帮你卖掉。”
　　答应起来简单，可想什么办法卖掉呢？寸建斌绞尽脑汁想了半天，最后定下举办迎接“新米节”促销活动。
　　佤族是农业民族，围绕农业生产形成很多敬神祈福的祭祀性活动，“新米节”便是其中之一，是佤族喜庆丰收的日子。虽然距今年的“新米节”还有一段时间，但寸建斌说可以搞迎接“新米节”活动。
　　就这样，司莫拉佤族村爱心脱贫超市联合另外几家商铺开展迎接“新米节”促销活动，所有商品优惠价销售，吸引大批村民前来购物，不仅邓德丽的烦恼解决了，其他几家商铺也对寸建斌赞不绝口。
　　“谢谢你，寸所长！”邓德丽拉着寸建斌的手，谢了又谢。
　　看着邓德丽等村民幸福的样子，寸建斌笑得合不拢嘴。他说：“群众的幸福就是我们市场监管干部的幸福。”

□云南省腾冲市市场监管局 杜红飞