难题不难

　　“我们公司遇到麻烦了，老总好几天没有好好休息了。您帮我们想想办法吧。”4月12日16时30分，河南省濮阳市市场监管局登记注册窗口工作人员赵欣正在工作，突然听到求助声，抬头一看，是一个和自己年龄相仿的女士。
　　“您好，有什么问题请直接说，我们会全力提供帮助。”赵欣热情地打招呼。
　　“我是河南中原公路勘察设计有限公司的委托代理人，姓李。我们公司现有股东20个，19个自然人股东要把个人持有股权（对内）转让给1个法人股东。”李女士说。
　　“这不是什么难题，召开股东会，修改章程，办理股权转让手续就可以了。”业务熟练的赵欣立即给李女士答复。
　　“这19人年龄均超过40岁，11人50岁以上，8人老花眼，7人近视眼，人员召集在一起太困难了，还绝大多数不会电脑。”李女士眉头紧锁。
　　“年龄大、老花眼、近视眼不是什么问题，我们实行帮办服务，通过全程电子化，只要能在网上注册、登录，就可以办理业务。”赵欣回答道。
　　“但是，我们发愁的是，这19人中有1人在郑州工作，1人在新疆工作，1人患有特殊疾病，所以不知道如何办理。”李女士仍然忧心忡忡。
　　“我们一起梳理一下你们公司办理变更登记业务遇到的问题。一是变更公司类型，由其他有限责任公司变更为有限责任公司；二是股东年龄偏大，看东西不方便，企业登记全程电子化操作不熟练；三是转让股权需要现场办理，股东人数多，且人员不在同一城市，还有一个是特殊病人。您不要着急，我们找到问题症结，想办法解决即可。”赵欣的经验很丰富。
　　“是的，您分析的很对。”李女士频频点头，迫切需要答案。
　　“您放心，这些都不是难题，我们帮您到底。您负责召集股东，我们提供上门服务。”赵欣向科长汇报后，对李女士说。
　　5月11日，濮阳市市场监管局登记注册窗口工作人员赵欣、张云飞来到河南中原公路勘察设计有限公司，现场为企业办理股权变更业务，帮助企业解决难题。
　　“第一，通过视频连线为在新疆和郑州的两名股东办理业务。第二，为特殊病人办理业务。第三，其余人员排队依次办理。涉及股权转让手续，大家现场签字完毕之后，李女士留下整理材料。”赵欣对大家说。
　　在赵欣的安排下，企业很快办完整套手续。一个小时后，企业顺利拿到变更后的营业执照。
　　得到公司领导表扬的李女士当天发朋友圈：“尽管我不知道两名市场监管干部的名字，但他们服出了便利和品质,为市场监管干部点赞！”

□河南省濮阳市市场监管局 赵晓慧