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立足小窗口服务大社会,她二十年如一日

发布时间:2021-12-20


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人物档案:黄远芳,50岁,党龄25年,深圳市市场监管局企业注册局一级主办。2013年至2021年期间多次获得深圳市政务服务数据局“优秀窗口工作人员”称号;2018年获市局“优秀个人”称号;2021年8月31日被确定为深圳市市场监管局公务员专业人才首批入库人员。

面对党的百年新征程,新历史,新使命,有这样一群注册登记人,他们将群众的“急难愁盼”问题作为民生实事的重点,有制度、有温度、有力度地用心用情为民办事。深圳市市场监管局企业注册局的黄远芳就是其中的一员。

黄远芳从事注册登记工作至今已有二十个年头。她对股份公司、有限公司、外国企业常驻代表机构等企业的设立、变更、注销以及外资企业注册登记、企业改制、国有“僵尸企业”清退等注册登记工作有着丰富的经验。

坚守岗位多年来,黄远芳坚持以“不忘初心为民办实事,细心耐心热情主动服务,在法律的框架下解决问题,廉洁高效,依法行政”为宗旨,严格对照合格党员、公务员的要求,踏实、认真地坚守在窗口一线受理岗位上。

2017年12月,政务局大厅的信访接待室给黄远芳打电话说,接待室来了一对夫妻哭喊着活不下去了,接到电话,已经下班许久的黄远芳立即返回单位了解情况。原来这对夫妻是从外地到深圳创业的,租了厂房开加工厂,由于厂房的房东欠人款项,他们的机器被查封了,没有办法开工,同时还要付房租,给工人开工资等,听说房东在深圳市局注册登记窗口做过抵押业务,于是就找到了这里......

听完夫妻俩的诉求,黄远芳耐心地给二人普及法律知识并做了详细的政策解读,同时还帮他们联系法律援助,最终为他们找到了解决问题的有效渠道。

2018年1月,深圳市某公司在黄远芳的窗口办理业务时,因公司控制权之争,法定代表方与股东方僵持不下,双方在窗口有对骂趋势,眼见不妙,黄远芳紧急做了安抚处置后,第一时间向领导汇报,征得领导同意后临时借用会议室,为双方调解。

经过黄远芳和科里组织的工作小组对法律、法规及政策解释以及修正各种处置方案后,双方最终达成一致意见,后续分批办理了相关业务,有效避免了一起集体上访事件的发生。

这就是黄远芳的日常。她所从事的工作普通得不能再普通,寻常得不能再寻常,但却无时无处不考验一个人的专业度以及她的细心、真心和耐心。

同事们都说,远芳姐这名老党员有着多年从业经验,什么烦事杂事到了她这儿都能迎刃而解。

从事登记注册工作多年来,黄远芳既尊敬领导又团结同事,还虚心向新同事学习,积极和大家交流业务心得,并“传、帮、带”新同志,在法律的框架下,切实以实际行动和同事们一道为群众解决“急难愁盼”问题,各项工作无不获得领导、同事和企业的高度认可和肯定。  (申文)