市场监管总局筑牢质量安全底线维护消费者权益

　　本报讯 （记者 张甜 陈和华）“聚焦儿童老人用品质量安全，开展‘护苗助老’关爱行动”是市场监管总局党组党史学习教育“我为群众办实事”十大专项行动之一。2021年以来，总局通过加强儿童和老年用品质量安全监管，筑牢儿童老年用品质量安全底线。
　　总局及时通报儿童及婴幼儿服装、塑胶玩具、儿童家具、老视成镜、智能坐便器等网售儿童老年用品质量国家监督抽查情况，并针对玩具、童鞋、儿童及婴幼儿服装、童车、机动车儿童乘员用约束系统、学生文具、儿童家具、老视成镜、坐便椅、老年手机等儿童老年用品开展国家监督抽查；将坐便椅、老视成镜、老人鞋等老年用品和童车、玩具、儿童家具、儿童口罩等儿童用品列入《全国重点工业产品质量安全监管目录（2021年版）》，部署各地市场监管部门加强监管，严守安全底线。
　　以9类儿童和学生用品为重点，总局组织部署各地市场监管部门开展儿童和学生用品安全守护行动，要求各地市场监管部门以问题为导向，以产业聚集地、电子商务、城乡接合部、农村地区和校园周边地区为重点，突出群众反映强烈、社会关注度高的老年和儿童用品，加大质量监督抽查力度。2021年，各地市场监管部门共抽查儿童用品14609批次，对抽查发现的不合格产品生产者以及销售者，依法做好后处理工作，严防不合格产品流入市场。
　　针对儿童和老年用品生产企业存在的质量问题，总局组织地方市场监管部门对“一老一小”用品生产企业加强质量技术帮扶，开展质量比对、质量攻关、质量改进等活动，组织质量技术帮扶“巡回问诊”，切实有效解决生产经营过程中遇到的困难，同时注重发挥品牌引领作用，培育具有影响力的国有自主品牌。2021年，各地累计帮扶包含儿童和老年用品生产企业8000余家，为企业解决质量问题3.2万个。
　　帮助消费者避开消费陷阱也是“护苗助老”关爱行动的一项重点工作。各地市场监管部门创新活动载体，充分利用传统媒体和新媒体优势，积极引导消费者科学消费、理性消费、绿色消费。其中，开展了2021年消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动，并结合“3·15”“六一”“双11”等重要节日节点，发布儿童口罩、磁力玩具、儿童平衡车、儿童电动牙刷等儿童用品消费提示和老年健步鞋、多功能手杖凳等老年用品消费提示，帮助广大儿童和老年消费者科学选购和使用相关产品，增强消费者的消费质量安全意识，切实维护消费者权益。