发布时间：2022-06-16
本报讯 “你们不仅办事效率高，还亲自把执照和印章送上门，服务周到，对我们来说相当及时，太感谢你们了。”近日，重庆巴滨房地产开发有限公司负责人对重庆市巴南区市场监管局相关负责人激动地说。
巴南区市场监管局了解到该企业亟需签订合同以促使项目落地，但营业执照尚未办理，于是主动靠前服务，安排专人联系该企业并全程指导其通过“渝快办”申报营业执照和企业印章。提交申请10分钟后，营业执照完成打印；30分钟后，包含公章、财务章、发票章、法定代表人名章在内的4枚免费印章送到开办企业窗口，工作人员随即将营业执照和企业印章等“大礼包”给该企业送上门，实现“立等可取”。
“送照上门”是巴南区市场监督管理局优化营商环境，提升开办企业便利度的一个缩影。近年来，该局着力在创新服务方式上下功夫，先后推出了“主动帮办、全程代办、延时服务、预约服务、送照上门、立等可取”等多种“有温度、暖人心”的服务模式，通过延伸服务触角，进一步为企业群众办事创业提供便利。累计提供帮办代办服务1200余户次、常态化不午休“延时服务”450小时、送照上门100余户次。同时，该局还专门建立了对接服务机制，对重点招商引资企业和特殊困难群众开辟“绿色通道”，实施预约上门和专人全程帮办指导，累计提供相关服务1000余户次。
该局还创新推出“政务+邮政”合作模式，政府买单，每年投入160万元，在现有邮政网点基础上，增加政务服务功能，设立“政务服务厅（点）”351个，并全部设置企业开办窗口，免费提供企业开办服务，累计办理营业执照2600余份，免费提供“营业执照、企业印章、税务发票、UKey控件”等邮寄服务10000余件。
目前，该局正试点推行“半日制”，进一步将开办企业“一日办结”压缩至“半日办结”，力争将办结时限再压减50%，尽最大可能降低开办企业时间成本。
接下来，该局还将探索“政务+邮政+移动”模式，力争在全区各移动营业网点设置企业开办窗口，进一步延伸服务触角，实现服务零距离，切实为保市场主体稳住经济大盘贡献力量。
(巴闻）
