永州推进线下无理由退货承诺

　　本报讯 湖南省永州市市场监管局和市消协深入推进线下实体店无理由退货承诺，将此作为优化消费环境、释放消费潜力、加强消费者权益保护的重要举措。该局将具备条件的线下实体店经营者是否积极参与并履行无理由退货承诺作为“放心消费先进示范单位”申报单位的考核项，正向激励引导经营者踊跃参加，指导其建立完善相关退货机制，切实履行经营者的主体责任。在日常监管中，该局向经营者宣传参加线下无理由退货活动的意义，同时告知经营者对有违诚实信用原则或存在恶意情形的消费者，有权拒绝退货，消除其对承诺制度的顾虑和担忧，保护经营者的合法权益。

□郭丽君 欧阳萱