发布时间：2023-08-03
审批办理中哪些事项办理速度还比较慢？惠企政策和贷款融资方面的扶持政策是否落实到位？7月27日，四川省甘孜州市场监管局推出企业开办“体验官”机制，以“沉浸式”的监督体验为营商环境“打分”。
“体验官”机制是指市场主体开办者可以申请全程电子化登记体验，“体验官”通过线上向登记机关提交企业开办模拟登记，从而体验企业开办过程中遇到的问题，并及时向市场监管部门反馈，推动问题得到解决。在内部工作人员测试后，首批“体验官”由甘孜州市场监管局聘请州人大代表、政协委员、民营企业家等担任。
“提升营商环境需要多部门通力协作，”甘孜州市场监管局相关负责人表示，“通过实施‘体验官’机制，就是希望更好地了解企业需求，更好地补好系统‘漏洞’，推进经济发展和市场繁荣。”
在当日的一次体验活动中，甘孜州政协常委、州企业家商会会长、州个私协会常务副会长敬开春作为“体验官”，模拟申请企业注册登记，在窗口人员的帮助下，半小时内就拿到了营业执照。敬开春对全程电子化登记“零见面、零跑路、零收费”充分肯定，对窗口的工作效率和服务非常满意，同时也反馈了电子化登记中存在的问题。
“体验官”就是奔着问题去的。甘孜州市场监管局面向“体验官”推出一系列深度体验活动，并鼓励“体验官”到办事窗口去、到企业一线去、到政府部门去，在观察、体验和监督中发现问题、反映问题，推动问题解决，以推动审批流程的优化，保障经营主体的合法权益，提升工作人员的专业水平。该局将广泛宣传发动，邀请更多有责任感的民营企业家参加体验，全力支持他们更好履职。（周强）
