来源：中国市场监管报
发布时间：2023-10-18
基本案情
8月11日，山东省威海市临港区市场监管局接到一起投诉：宁夏回族自治区的甲从事高空云梯车工程作业，7月7日看到某视频平台宣传的高空作业车，便联系视频标注的联系人乙，双方相约在威海的车辆生产企业A公司，看车、签订合同、办理贷款直至完成提车。1个多月后，甲投诉称A公司始终未给予其纸质合同，且未兑现承诺的3000元购车礼包。
调查中，A公司质量负责人表示，该合同是B公司与甲签订的，所以无法提供纸质合同，3000元的购车礼包也是B公司承诺的。办案人员根据购车人甲提供的电话，联系直接负责车辆销售的乙。乙表示，自己是B公司员工，代表B公司与甲签订合同，纸质合同及3000元购车礼包会按照约定兑现（因在外出差无法提供签订的合同）。办案人员将该情况反馈给甲，甲坚持认为车辆销售合同的甲方为A公司，从未听说过B公司。甲提供了当时签订合同的照片，显示合同甲方为A公司。
办案人员再次联系A公司，A公司坚持自己的车辆委托给B公司销售且有授权合同，不参与销售，不清楚合同签订情况。乙则表示自己签订合同的时候使用的是格式合同，从代理初期延续使用至今，未注意文本细节，自己是B公司员工，无权代表A公司，甲方的签字代表人是自己，所以合同实质相对方应为B公司。
争 议
A公司认为，乙是B公司销售人员，无权代表A公司签订合同，属于无权代理行为。根据《中华人民共和国民法典》第一百七十一条“行为人没有代理权、超越代
理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，未经被代理人追认的，对被代理人不发生效力”的规定，乙是在A公司不知情的情况下签订了该合同，A公司不追认，该合同约定的内容对A公司不应发生效力。
办案人员认为，乙以A公司名义签订车辆销售合同属于表见代理。《中华人民共和国民法典》第一百七十二条规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。”购车人甲有理由确信乙有代理权且善意无过失，因此该购车合同约定的责任A公司应当承担。理由如下：
1.B公司代理销售A公司车辆2年，一直使用同一版本格式合同，甲方标注为A公司，A公司从未提出异议。
2.甲与乙在购车条款产生纠纷时，A公司多次看过条款，表示不同意甲增加的条款，未反对合同标注的销售方为A公司。
3.购车人甲因贷款事宜产生纠纷投诉A公司，拨打110报警电话，当地派出所、法庭均介入调查调解，乙代表A公司出面解释合同、处理纠纷。
4.甲支付车款时先出具了10万元的承兑汇票，收款人为A公司，后金融机构发放的贷款均转至A公司账户。
5.乙在某视频平台的宣传词中显示“全国生产总厂直销”字眼、个人微信名称标注“云梯车制造总厂”，均可使普通购车人甲认为乙是A公司的销售人员。
最终，A公司认可了办案人员的意见，表示将积极整改，重新修订销售合同文本，明确生产企业与经销商的职责与义务，杜绝合同中主体不明、义务不清的问题。
□梁晓燕 邱华国
