来源：中国市场监管报
发布时间：2023-10-20
本报讯“太感谢了！欢迎你们再来指导。”近日，福建省厦门市某商贸有限公司负责人小黄紧紧握着市场监管执法人员的手感激地说。没有数月前初见执法人员时的怒气冲冲，小黄对执法人员态度的转变，还得从一起违法案件说起。
小黄任负责人的公司主要通过网络销售潮牌服装、箱包，拥有注册商标千余件，在厦门文创行业领域崭露头角。为了提升网店业绩，公司在两次促销活动中将历史订单虚构为免单中奖名单，诱导消费者购物消费。今年5月，该公司因不正当有奖销售的违法行为被思明区市场监管局立案调查。在筼筜市场监管所执法人员展开核查时，小黄和其团队不理解自己怎么就违反了法律，在执法人员调查过程中存在较强的抵触心理。
创新离不开“试错”，这是平台经济等新业态“成长的烦恼”。如何让该公司转变态度，积极配合调查并及时整改，让其对行政处罚结果“心服口服”？如何在严格执法的同时，又能保持市场活力和社会创造力？这些问题摆在了执法人员面前。
对此，执法人员依据《中华人民共和国行政处罚法》《福建省市场监督管理局关于行政处罚裁量权的适用规则》《厦门市市场监管领域包容审慎监管执法三张清单》等法律法规，参照清单中同类行政处罚事项所列减轻后的处罚内容、裁量幅度，对该公司作出了减轻行政处罚的决定。
减轻处罚不是终点，思明区市场监管局执法人员主动开展案件回访，通过约谈和现场指导，帮助该公司完善营销方案的审核机制，加强内部法律法规宣贯。在执法人员的规范指导和企业的积极整改后，该公司面貌焕然一新。
思明区市场监管局始终坚持对企业的引导和规范，深化包容审慎监管执法。今年以来，该局办理不予处罚案件163起，占总案件数的42.9%；适用普通程序不予立案90起，减轻处罚18起。
□李宇辰 林思腾 林莉莉
