让“小修补”里的“大民生”回归数字时代的视野

　　小巷烟火，也是人间灯火。她是华姐。客家特产、果蔬粮油，一间位于蛇口10平方米的小店是她的小世界，更是一家人生活的依托。
　　他是王师傅，是一位戴着老花镜的慈祥修鞋匠爷爷。穿坏的鞋子，在他的叮叮当当修补后，又焕然一新。
　　随着城市化进程不断加快，居民生活水平不断提高，记忆中的修鞋匠“王师傅”们，因为没有名字、没有招牌，而逐渐消失在我们的视野。对于有配钥匙、裁衣服需求的人来说，原本可以小修小补的事情变得异常麻烦。
　　今年2月，商务部再次强调要积极推进便民生活圈建设，按照“缺什么、补什么”的原则，补齐便民服务设施短板，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，引发网友热议。
　　为了帮助修鞋、配钥匙等“小修小补”更好地回归百姓生活，3月23日，微信联合腾讯地图推出“小修小补”引路行动，帮助从事“小修小补”的小店主在腾讯地图App、微信小程序里“出道”，让“无名小店”有了姓名，也更容易被看得见、找得到、用得着。
　　与此同时，在“小修小补”引路行动开展过程中，腾讯团队发现有不少像华姐便民店这样的“无名小店”，在互联网上无法被准确标记，更别说找到。为此，他们首先针对深圳的“无名小店”，利用AI技术，帮助他们免费生成和制作招牌。这一技术可以普惠全国数以万计的修补小店。
　　记者了解到，“小修小补”引路行动筛选出了全国300多个城市超50万个修补小店的地理位置和服务信息。引路行动更是发动全社会力量，直接帮助超过5万家的小店上传至腾讯地图，让“遗失”在数字世界缝隙的宝藏小店们得以进入大众视野。目前，该行动已覆盖的修补小店类型，包括修鞋、配钥匙、开锁、手机维修、电动车维修、自行车维修、钟表维修、家电维修、管道疏通打孔等共9大类，可满足市民日常各类“小修小补”的民生需求。用户只要在微信搜一搜或腾讯地图App搜索关键词“小修小补”，即可进入“小修小补便民地图”。在这张地图里，你可以快速找到家门口的各类“小修小补”门店，查看营业时间、联系电话，导航去见“王师傅”们。
　　专家认为，“小修小补”其实也是一种治愈与陪伴，希望通过这张有温度的便民地图，让“小修小补”始终保持生命力，让身边的“华姐”“王师傅”们进入数字世界，回归烟火生活。

□本报记者 袁 赞