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新品牌如何迅速“出圈”?

——揭秘元气森林崛起背后的数字化战略

来源:中国市场监管报

发布时间:2023-10-27

  从2015年成立研发中心、2016年成立公司、2017年上市第一款产品,到如今成为新经济、新零售涌现出来的“数字原生企业”代表之一,元气森林(北京)食品科技集团有限公司(以下简称元气森林)凭借数字化营销模式实现迅速出圈。与传统企业在数字化转型过程中的逐渐转变不同,元气森林从最开始的产品、运营、商业模式上就已经具有了数字化的影子。
  近日,中国市场监管报社、市场监管总局发展研究中心一行7人赴元气森林开展专题调研采访。
  近年来,云计算、AI、IoT等多种数字技术竞相迸发、交织融合,在这一数字化基因肥沃的土壤上,正茁壮成长孵化出一批高速发展、创新活力十足的新兴企业,如树根互联、涂鸦智能、蘑菇物联、黑湖科技,以及元气森林、三顿半、认养一头牛等,这些企业被称为“数字原生企业”。他们最大的特点就是都采用新型运营模式,即以软件、数据和人工智能为主要运营基础。
  元气森林联合创始人王璞表示,元气森林是一家很重视数字化运营的公司,集团成立之初便以“用好产品爱这个世界”为使命,以“整合全球资源为全球用户创造有爱的好产品”为愿景,在安徽滁州、广东肇庆、天津西青、湖北咸宁、四川都江堰等地建立5座自有工厂。目前,产品已覆盖全国超30个省、区、市,并出口美国、日本、新加坡等40多个国家和地区,在美国亚马逊的水榜销售排名中,连续2年进入前10名。
  元气森林CIO(首席信息官)黄晓枫介绍,在数字化的具体应用方面,元气森林从销售端、生产端、供应链端、财务核算端进行整体数字化方案设计和数字化应用。
  在传统行业里,数字化经营过程中常会遇到数据入口多,信息孤岛严重;跨渠道多维度数据口径不统一,不同业务线协同低;缺乏统一的数据规划,数据一致性低等方面问题。传统架构无法支撑全渠道数字化业务运作系统,这些问题成为目前整个快消行业数字化转型的一个难点。
  黄晓枫表示,元气森林为了提升效率,建立了一套更高效、全面的数据中台,通过建设和提升中台数字系统,元气森林可以形成订单采集、采购、生产、库存、物流全链路可视化系统,从而达到精准的数据收集、决策,做出快速反应和降低成本,使得供应链系统在这个过程中不断得到提升和优化。
  用互联网精神做产品、做研发是元气森林诞生以来的最大核心价值,而互联网精神的核心就是以用户为导向去生产好产品,重视用户体验。元气森林决策层认为,要获得持续增长,除了持续打造爆款以外,还要做好渠道下沉。投放智能冰柜,是元气森林的“必杀技”。
  “通过自行研发的智能冰柜,品牌商和经销商可以随时随地从PC端或手机端看到冰柜陈列及销量,对门店缺货、陈列不合格设置提醒,自动上报异常信息。甚至可以通过销售数据分析,优化产品陈列方案与订货配比。”黄晓枫介绍,目前已经有3万多个店铺投放了这样的智能冰柜。元气森林在智能冰柜上花了很大的精力,也做了很多的努力,解决了食品行业销售数据来源不精准的痛点。他们希望未来能够在行业里面形成共享,把更多的渠道费用转化成为能够支持到消费者,支持到产品品质,而不是说随着渠道越来越复杂,每一层渠道都要留一点,消费者拿到的价格就会比较高。
  当前,数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。为了更好地适应市场需求和竞争环境的变化,实体经济需要重视数字化转型,将数字化技术应用于企业的生产、管理、营销等各个环节。
  透过元气森林的数字化转型,我们不难看出,数据是一种重要的资源,对于企业的决策和发展具有重要的支撑作用。在数字化转型过程中,实体经济需要加强数据驱动的决策,通过数据分析和挖掘来了解市场需求和消费者行为,为企业的决策提供更加准确、科学的数据支持。只有通过数据驱动的决策,才能避免主观判断和个人观念的干扰,提高决策的准确性,实现企业运营模式的创新和升级,提升企业的核心竞争力,推动实体经济健康、持续发展。

□本报记者 袁 赞