“一鸣真鲜奶吧”项目获国家级服务业标准化试点工作立项

近日，浙江一鸣食品股份有限公司申报的“一鸣真鲜奶吧”营养早餐数字化服务标准化项目获市场监管总局（国家标准委）批准立项，成为国家级服务业标准化试点项目。

据悉，早在2011年，一鸣公司“连锁餐饮服务标准化试点”项目已成功获得浙江省标准化试点（省级），并作为优秀项目通过验收。而此次获得立项，则是在省级标准化试点项目基础上，结合当前服务业数字化特色，旨在解决当前传统服务业企业在营运中缺乏大数据收集、整理、分析和应用的手段，在客户管理、精准营销存在劣势，难以形成以客户为中心的新商业模式等问题。

据了解，该公司凭借“一鸣真鲜奶吧”建设的成功经验，将围绕建立营养早餐“智能配货”系统、智慧冷链物流安全控制系统，打通线上线下，实现OTO数字化经营服务；融入“智慧监控、信息溯源”新技术手段搭建服务标准化体系，从软硬件双方面对数字化服务进行规范性指导，促进奶吧双向提升营养早餐数字化服务水平，以标准化作为抓手，推动一鸣奶吧数字化服务水平建设。

该项目申报前期，浙江省平阳县市场监管局积极对接一鸣公司，开展政策宣传服务，逐条对照市场监管总局有关文件通知要求，参与项目策划申报，指导完善服务业标准化试点申请材料，协助梳理工作思路与编制项目方案，同时做好项目保证单位和试点管理单位的汇报，并向上级推荐。该局相关人员表示，此次试点项目申报成功，将促进“一鸣真鲜奶吧”数字化特色服务以标准化工作形式提炼成为全国示范试点，有利于全行业形成数字化服务新样板，指导服务业企业数字化服务转型升级，全面提升全行业服务水平。□陈倩倩  金士卡