基层建设“有智慧” 市场监管“向云端”

　　“您来了，先坐一下。”早上8时，笔者走进浙江省温岭市市场监管局泽国分局，分局局长仇曙林抬头简单打了声招呼，又马上低头看起了手里的材料。他的手边摆放着一叠消费投诉清单、案件讨论等材料，在他的面前，市场监管基层在线所级“驾驶舱”页面正开着，商事登记、知识产权、质量发展、消费投诉、执法办案……页面显示了基层市场监管这个“神经末梢”繁忙的日常工作状态。
　　作为市场监管工作的前沿阵地，基层市场监管所是市场监管部门履职的“前哨”，也是市场监管业务开展的“最先一公里”，肩负着优化营商环境、守护安全底线、维护消费者权益等重要使命。
　　“尤其是泽国镇，该镇是工贸重镇，无论是常住人口还是企业数量都是温岭数一数二的。”这样的体量决定了泽国分局在监管和服务工作中将更有难度。“幸好现在数字化应用已经全面融入基层工作，既方便了群众，也提高了我们的工作效率。”工作人员带着笔者参观三楼的食安智慧指挥中心时说。
　　“你们调整一下摄像头的位置，要对准操作台。”“你们后厨人员没有按照规定戴工帽”……指挥中心里，工作人员正在通过浙江外卖在线平台实时监管着泽国815家外卖商家的食品安全情况。
　　“食品安全是民生工程，也是民生底线，作为监管‘前哨’，我们更是要守住这条底线。”仇曙林说。
　　近年来，泽国分局将全新的数字技术深度融入了基层食品安全现代化治理中，建成了集视频管控、远程指挥、风险分析等功能为一体的食品安全综合管理系统，推动学校、养老院、大中型餐饮等实现“阳光厨房”全覆盖，在创成省级五星食安办的同时，商城大道餐饮街还成为了台州首个数字化“阳光餐饮”街区。
　　如今，“系统后台预警——执法人员通知——经营主体整改——数据更新闭环”的场景，正在逐渐取代经营主体和执法人员两头奔忙的传统模式，成为基层市场监管人员走企业、走商户足迹的路线图与记录表。
　　就在不久前，仇曙林还通过“浙江知识产权在线”成功为泽国分局辖区内的绿美泵业有限公司牵线搭桥，使其获得了温岭泵与电机产业知识产权联盟某成员“一种高效型屏蔽电泵用定子结构及屏蔽电泵”系列专利的免费使用许可。
　　“我待会儿就要去这家企业走访，他们这段时间想要开拓国外市场，对申请国际专利和商标，还有些疑问。”仇曙林赶到绿美泵业时已经是上午11点钟。刚进门坐下，董事长孙仙友就开门见山：“我们想要做外销，是不是一定要申请国外商标，这个有什么讲究吗？”
　　“如果你想要重点开发某一个市场，提前申请商标是有必要的，这是为了保护你自己的权益。不止是商标，还有PCT专利，要有‘产品未行、专利先行’的理念。”仇曙林叮嘱道。
　　孙仙友感慨：“现在市场太卷了，我们之前90%的份额都在国内，现在也想要开拓国际市场，但对一些商标、专利的认知还比较模糊，幸好你们每次都会仔细帮我们解惑。”
　　他还兴奋地和仇曙林分享：“上次你们帮我撮合的，开放许可给我们的专利，现在产品已经到打样阶段了。”
　　原来，在今年年初，孙仙友和仇曙林无意中聊起自己正在研发一款高效屏蔽泵，但是其中一项技术还没有吃透。“想不到他们把这事放在了心上。后来告诉我，在系统上给我匹配到了一家企业，他们可以把这个专利免费许可给我们用，这起码帮我们缩短了三个月的研发时间，节省了10余万元成本。”
　　作为全国首家股份合作制企业诞生地，民营经济是泽国镇最厚实的家底，2.62万户经营主体在这里成长。泽国分局持续深化“放管服”改革，深入实施“三强一制造”建设，着力推动知识产权应用保护……多措并举释放经营主体活力。绿美泵业的发展正是泽国分局助力民营经济高质量发展的有力注脚。
　　不单单是帮企业找技术，导入卓越绩效管理、申请专利、树立品牌……这几年，泽国分局的工作人员一直在深入“追踪”着绿美的发展。在他们的帮扶下，绿美泵业的产值从2020年的9000多万元增长到了去年的1.7亿元。“在他们的‘盯梢’下，我们不仅产品返修率接近于0，而且产品单价也提升了不少，以前卖200元一台的，现在能卖到280元一台。”孙仙友向笔者介绍道。
　　从绿美泵业出来，仇曙林匆匆吃了午饭，又准备出门。“‘双十一’已经开始了，我下午还要去泽国的电商园区、淘宝村多走走，提前介入一下，以防他们在质量、价格、产品宣传这些方面夸大其词。”仇曙林说。这段时间，该分局还依托“云哨”网络直播与移动互联网监测系统，加大了对各个网购平台的监测力度，“维护好消费者的权益，也是我们的职责。”

□谢 宇 赵碧莹