创新发展模式 践行社会责任

　　当前，直播电商已经成为电商行业的重要增长点。近年来，基于区域产业发展需求，我国多地打造了具有本地特色并逐步形成具有一定竞争优势的产业集群。淘宝平台发挥直播+产业带双重优势，抓住行业发展机遇，形成了淘宝直播产业带实践新案例、新模式。

创新思路形成新模式
　　淘宝直播店不同于传统的线上门店，其开店模式非常简单，简化了入驻流程，创业者只需拥有淘宝账号，即可快速开店，不再受制于复杂注册流程。
　　为支持淘宝直播产业带发展，更好服务中小企业，淘宝直播产业带团队，形成全方位的服务支撑，在每个区域，从新播至成长每个环节，都有产业服务商全链路的陪伴；产业带小二也会定期提供支持与服务，帮助中小企业解决经营中遇到的问题，帮助他们更好发展。
　　不到一年时间，淘宝直播覆盖了女装、童装、男女鞋、珠宝、运动、食品（茶、滋补品）、鲜花为主的10多个产业带，对昆明、广州、苏州、南通等30多个产业带城市中小商家开通服务。今年“双十一”购物节期间，直播产业带商家销售额超4亿元，订单量超过500万。

新模式带来新价值
　　随着直播电商行业发展，直播产业带模式在四个方面展现出社会价值。最重要的就是支持中小企业发展找到更多的生意机会。大量产业带中小企业希望借助电商直播的方式获得销售规模的增长。然而，一部分中小企业面临直播成本高、直播经验不足、直播链路不清晰、运营技巧缺失等难题。直播电商结合产业带模式更加关注中小企业。淘宝直播等平台推出产业带中小企业一键入驻、流量扶持等专项政策，与服务商一道，为中小商家定制了包括直播技术支持、营销策划与推广、商品供应链支持、数据分析与运营支持政策，为中小企业提供更加便捷、灵活的销售渠道，促进产品销售与品牌宣传。
　　此外，直播产业带带来更加多元的消费者购物体验，创新场景促消费。在满足消费者购物体验方面，产业带直播模式可以有效解决传统电商模式中消费者参与度不强、个性化需求难以满足等难题。在直播间，消费者不仅能够清晰地看到产品原产地、生产过程、品质监测、产品使用方法等细节信息，产业带主播还可以通过户外走访等方式，提升直播间吸引力，产业带直播的观看数据和转化率也都普遍高于平均水平。例如，丽江网红主播容妹在直播间介绍产品时，常常会让当地村民与网友互动、介绍少数民族文化、展现山货采摘过程、滋补产品如何食用。这些内容大幅提升了直播间的趣味性和可信度，增加了与消费者之间的黏性。
　　不仅如此，直播产业带打造“轻创业”新空间，为返乡青年提供就业发展平台。直播产业带通过模式创新，有效解决了传统创业需要投入大量资本、具备很高的技术水平等高门槛问题。区别于传统创业就业平台，直播产业带为青年人“轻创业”打造了新空间，在直播平台和服务商的支持下，一名普通的返乡就业青年，只需要专注于挖掘自己家乡特色产品就可以创业，其他直播技术、运营相关工作均可由平台和服务商完成。以云南丽江山货直播为例，一户商家直播40天，成交量达到200万元，吸引周边文山、丽江、大理、保山、瑞丽等地商家加入直播，共同打出云南山货影响力。据统计，淘宝直播产业带已经连接了超过万家淘宝直播小店。
　　在助农兴农上，直播产业带也展现了一定的价值。直播产业带模式在推动区域产业带发展中发挥了积极作用，以实时性、互动性、专业性强等特点，将农村地区的特色农产品和手工艺品直接对接全国乃至国际市场，拓展了销售渠道，提高了农产品附加值。特别是一些山区，农产品和手工艺品丰富，但销售渠道和方式落后，缺乏有效的销售渠道和宣传方式，只能依赖于线下渠道进行销售，受到地域、季节、客流等因素限制难以打开市场。随着直播产业带的发展，越来越多高性价比的特色产品正在走出大山，销往全国。数据显示，今年淘宝产业带直播入驻云南省后，确定了茶、滋补保健品、鲜花、食品等四大类产业带。
　　未来，直播产业带将持续向纵深方向发展，更多的生意机会将涌现而来；随着平台各项政策持续发力，直播产业带中小企业将打开更大的市场，实现更高的成交量和销售额；直播产业带这一模式，也将继续创新发展，服务社会民生，带动更多创业就业，让更多的农产品打开销路，创造更多“源头奇迹”。

□本报记者 袁 赞