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西安市场监管迈向智慧时代

来源:中国市场监管报

发布时间:2024-02-27

  本报讯 2月23日上午,陕西省西安市浐灞国际港颐合庭小区一电梯发生故障,网格化管理信息员第一时间在现场使用手机,通过西安市“智慧市监”一体化平台,迅速将故障信息上报至平台指挥中心,维修人员立即上门解决了问题。
  这是西安市“智慧市监”一体化平台和网格化管理综合指挥系统“双网”融合监管模式的缩影。1月26日,西安市“智慧市监”一体化平台正式上线运行。笔者在平台指挥中心看到,由海量市场监管数据支撑的数字网格化管理地图显示在大屏上,学校“明厨亮灶”实时监控、农贸市场“凌晨快检”结果显示、全市经营主体数据动态更新、消费者投诉举报处置网上调度等各种场景在大屏上快速切换。
  西安市市场监管局综合规划处副处长符杰介绍,依托平台,该局建设了网格化管理综合指挥系统,累计搭建市、片区、单元、网格四级1043个市场监管网格,配备8168名网格长、网格员,通过定格、定员、定责、定流程、定规章,完成市场监管各项职能归集入网,形成了全市“一网统揽”和“一网统管”。
  目前,围绕“一网统揽、一网统管、一网多能”的目标定位,西安市“智慧市监”一体化平台已经完成一期建设并投入使用。平台采用“1+4+ N”架构,归集超5亿条经营主体数据,依托网络、数据、应用和安全4个支撑,可实现食品安全监管、药品安全监管、网络交易监管、投诉举报受理、综合执法、可视化分析等30余个场景应用,覆盖市场监管领域各个业务板块,形成横向到边、纵向到底的智慧监管新格局。
  西安市市场监管局行政审批处负责人表示,看得见的监管工作背后是看不见的海量数据流动。上述平台全面整合市场监管领域信息资源和业务数据,集纳了全市317万户经营主体登记注册数据,以及食品、药品、特种设备、检验检测等6个领域的审批许可数据。市场监管部门通过登记审批信息和监管执法信息的“双向推送”,深入推进信息资源共享开放和系统协同应用,进一步优化市场监管领域权责清晰、高效协同、全程留痕、闭环管理的“审管联动”机制,对提升监管效能,服务高质量发展意义重大。该局将持续优化完善平台功能,推动全市市场监管治理体系和治理能力现代化,助力西安市经济社会高质量发展。

□施海默