来源：中国市场监管报
发布时间：2024-03-01
本报讯 3·15国际消费者权益日即将到来。云南省楚雄彝族自治州禄丰市市场监管局着力抓好对外宣传、消费维权、教育引导和打防结合等工作，深入推进3·15国际消费者权益日各项工作落实。
该局召开专门会议，成立3·15活动领导小组，明确分工，确保各项活动有效开展；围绕消费者关心的消费维权知识、农资消费知识、市场监管法律法规以及通信行业消费问题、建材行业消费问题，进行广泛宣传，提升消费者维权能力；通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、使用广播等，宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》，增强消费者维权意识。
该局积极开展12315进商场、超市、市场、企业、景区“五进”活动，并充分发挥12315平台作用，实行12小时值班制，及时处理投诉举报并反馈处理结果。
此外，该局注重教育引导，充分利用巡查时机加强宣传，与经营者签订不经销假冒伪劣商品承诺书，建立、完善索证索票、进销货台账等制度；及时公布消费纠纷典型案例，营造人人关注消费维权的氛围。
该局还坚持打防结合，依法严惩消费领域违法行为。
□张文清
