哈尔滨加强冬季旅游市场价格监管

　　本报讯 春节前后，黑龙江省哈尔滨市冬季旅游“出圈”。哈尔滨市市场监管局开展旅游市场价格督导检查，全面规范冰雪季、旅游季叠加春节期间市场价格行为。
　　为确保旅游价格监管工作有效开展，哈尔滨市市场监管局与各区县市场监管局密切配合，围绕“吃、住、行、游、购、娱”等经营行业组织开展价格行为监管行动，成立督导组对各县旅游市场进行抽查，确保经营主体遵守价格法律法规。开展专项检查行动，重点对景区及周边沿线景点、宾馆、饭店、民宿、旅游商店、娱乐项目等经营单位进行监督检查，严厉查处不按规定明码标价、价格欺诈等违法行为。
　　哈尔滨市市场监管局通过提醒告诫会、发放提醒告诫书、约谈等形式，广泛开展政策宣传引导，先后6次赴哈尔滨冰雪大世界现场指导开园前门票定价行为和开园期间价格行为规范。截至目前，全市共组织召开提醒告诫会6次，发放提醒告诫书5.2万份，对元旦、春节期间宾馆酒店客房价格涨幅过高的经营单位开展约谈7次，与宾馆酒店经营者签订价格承诺书486份。
　　该局充分利用12315投诉举报热线和网络投诉平台，加大对举报和网络舆情价格问题查办力度。对群众投诉举报和网络舆情反映的情况实行即报即查即反馈制，做到4小时内报初步处理情况，24小时内拿出处理意见及情况报告。
　　冬季旅游期间，哈尔滨市市场监管系统累计出动检查人员3856人，检查景区、景点、住宿、餐饮、商超、停车服务等行业4509家次，下达责令改正通知书27份，立案11件、结案10件，有力维护了哈尔滨冰城大美形象。

□戚文昌