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中卫“周末不打烊”解决群众急难事

来源:中国市场监管报

发布时间:2024-03-13

  本报讯 (记者 李志强 通讯员 何丽艳)“我们厂里不好请假,工作日没法过来办理复审。昨天看到公告说你们周末也上班,我们赶快约着一起来把证复审了,否则过期还要重新考试,现在这个‘周末不打烊’做法真是解决了我们的大难题!”3月2日,在宁夏回族自治区中卫市市场监管局首个“周末不打烊”服务日,申请人施先生等3人来到中卫市政务服务大厅,不到10分钟,就办好了特种设备作业人员证复审业务。
  企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的问题怎么解决?中卫市政务服务中心将所有政务服务事项全部纳入“周末不打烊”服务清单,为企业和群众提供服务不减、标准不降的不打烊服务。
  服务开展第一天,中卫市政务服务中心市场监管窗口共为14人次提供了各项审批服务,涉及特种设备作业人员证复审、药品经营许可证新办和注销等业务,解答了2人次电话咨询,提升了群众对市场监管行政审批服务的满意度。
  在此基础上,中卫市市场监管局还推出预约服务和延时服务,对因情况紧急或受时间限制无法在工作日办理的企业和群众,在工作日采取现场预约或电话预约方式,由申请人在约定时间到窗口办理。与此同时,该局每个工作日延长半小时提供各类行政审批受理服务,最大程度满足群众对政务服务的需求。