中消协呼吁加强预付式消费领域消费者权益保护

　　本报讯 （记者 郑晓可）3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。
　　《报告》指出，2023年，我国预付式消费领域消费者权益保护在立法保护、行政保护、司法保护、社会保护方面，都取得了新的进展。
　　《报告》认为，预付式消费具有付款在先、消费在后的特点，消费者权益的实现有赖于经营者的信用及经营情况，具有较高的不确定性或风险性，亟须吸纳各地成功经验，从国家层面加强消费者权益保护。
　　《报告》提出四点建议：一是完善预付式消费相关立法，细化各环节规定，强化经营者举证责任；二是强化预付式消费行政监管，推动联合整治，实施信用约束和惩戒；三是加大预付式消费司法救济力度，减轻消费者举证责任，建立消费纠纷诉调对接工作机制；四是重视发挥消协组织作用，汇聚社会各方力量，促进预付式消费社会共治。