四川公布消费维权十大案例

　　本报讯 （记者 颜 伟）3月15日上午，四川省市场监管局公布2023年度全省市场监管系统消费维权行政处罚十大典型案例。
　　2023年4月，四川省广汉市市场监管局接到多名消费者投诉举报，反映四川某建筑装饰有限公司在销售建筑装饰材料和提供房屋装修服务时，存在虚假宣传、骗取消费者价款等情况。该局依法对其进行立案调查。
　　经查，该公司从2022年12月起，通过短视频平台邀请消费者到其经营场所实地考察，并借机推销商品和服务。公司业务人员介绍商品及价格时，向消费者口头承诺了“全屋全包”“赠送家电、家具”“享受补贴”等优惠内容，诱使消费者购买装修材料、签订装修合同并交付定金或货款，随后利用“增加项目费用”“增设优惠限制条件”等借口，不履行承诺的供货或服务事项，致使多名消费者权益受到侵害。广汉市市场监管局于2023年11月1日对该公司作出罚款6万元的行政处罚，同时针对消费者投诉问题进行了调解，由该公司向消费者退赔100余万元。
　　其他9件典型案例分别是：荣县市场监管局查处的徐某采用雇佣他人方式进行欺骗性销售诱导欺诈消费者案、成都市锦江区市场监管局查处的成都某住房租赁有限公司侵害消费者个人信息权利案、天全县市场监管局查处的天全县某火锅店利用不公平格式条款侵害消费者权益案、巴中市市场监管局查处的四川某网络科技有限公司组织虚假交易帮助其他经营者进行虚假商业宣传案、成都市高新区市场监管局查处的成都某商务信息咨询有限公司实施商业混淆行为案、攀枝花市市场监管局查处的攀枝花东区某商贸部对其销售的商品作虚假商业宣传案、成都市青羊区市场监管局查处的四川某科技有限公司未按规定开展有奖销售活动案、成都市新津区市场监管局查处的四川某健康管理有限公司发布虚假广告案、凉山彝族自治州会理市市场监管局查处的会理市某商贸有限公司收取未予标明的费用案。