发布时间：2024-04-15
四川省乐山市夹江县市场监管局城区市场监管所，所辖区范围为夹江县城区漹城街道、青衣街道，幅员面积75.4平方公里。目前在编在岗人员14人，其中党员9人。辖区共有经营主体13364家，农贸市场6个、旅游景区1个、大型超市3个、大型酒店3个、特种设备1159台（套）。自“两化建设”工作开展以来，城区市场监管所高度重视，精心筹备，成立专项工作领导小组，坚持“123”工作思路，即坚持一个引领、突出两个亮点、实施三项工程，强硬件、建制度、抓队伍，使城区市场监管所从内到外更加标准化规范化，为更好推动市场监管工作再上新台阶打下坚实基础，2023年被国家市场监管总局评为五星市场监管所。
坚持一个引领，始终把党的政治建设摆在首位
所内设立夹江县“小个专”综合党委活动阵地，同时，设立“小个专”党建工作指导站，由所长担任站长，两位副所长分别担任副站长和党建指导员，开展党员“双找”、业务指导等各项党建工作，引导经营主体守法、诚信、规范经营。在创文工作中，带领小个专党员们主动参与诚信经营、环境卫生、食品安全等方面的管理，整改隐患66条，引导小个专党员充分发挥作用。
2023年，城区市场监管所党支部被评为“先进党支部”，获县委评选共产党员先锋示范岗1人。党支部书记模范带头作用发挥较好，连续两年荣获乐山市“春雷行动先进个人”荣誉称号，连续三年获评“优秀公务员”
统筹做好城区食品、药品、特种设备的安全监管，严查群众关切的无证照经营、价格欺诈、制假售假、非法添加等违法行为，切实保障“三品一特”安全，营造安全放心的市场消费环境。2023年办理案件34件，罚没款28.77万元，查办的案件中有2个被评为省级典型案例，多人获得市县荣誉，城区所也被县局评为“春雷行动”先进集体。
突出两个亮点，探索构建市场监管新模式
针对城区经营主体多，消费投诉量较大的现状，独创“三心”工作法，切实保障消费者的合法权益。即“专心”学习法律法规，锻造专业干部队伍；“耐心”调解消费纠纷，保障双方合法权益；“用心”监管“四大安全”，营造良好消费环境。通过“三心”工作法，不断夯实全所干部职工“监管为民，执法为民，服务为民”的工作理念，去年办理消费投诉举报520件，满意率达98%。
该所配备3*3米的高清大屏用于“互联网+明厨亮灶”监管，将全县81家学校食堂的加工操作过程实时关联到城区所，随机抽查食品安全问题及风险隐患，校园食堂明厨亮灶覆盖率达100%，实现了校园食品安全智能化、信息化、精准化监管，执法人员在所内即可实时监控学校后厨操作情况，大大提升了监管效能。
实施三项工程，推动“面子”“里子”双提升
去年以来，该所对办公场所形象、执法车辆和基础设施等进行统一建设和优化改造。将人员信息、业务办理流程等通过政务公开栏、公示大屏进行公示，推进政务公开，接受群众监督。按要求配备办公设备、执法车辆和装备，重新规划办公用房和停车位，合理布局综合服务大厅、调解室、执法问询室等，方便群众办事、提高工作效率，体现市场监管特色，塑造良好形象。
推进所内监管执法规范化，完善运用股、队、所联动机制、案卷评查机制和行政执法“三项制度”等，将市场准入流程图、食品安全监督检查流程图等近10个流程图上墙，做到执法监管全流程公平公正、规范文明。出台《城区市场监管所管理制度和机制》，明确了“三小”备案岗、日常监管岗等近10个岗位职责，建立起一套较完善的内部管理制度体系。按照县局《行风建设行动实施方案》和《党风廉洁风险迹象精细化记分管理实施细则》规定，加强对干部队伍的考核，严格用制度管人管事。
目前，城区所14人中有10人已取得执法证，执法证持有率71.4%；本科学历9人，占比64.28%；有法律、食品、医学相关专业背景的9人，占比64.28%。不仅如此，注重队伍能力培养，全所干部积极参与“市场监管我来讲”、法治培训、实践锻炼，夯实理论基础，创新工作思路和方法。城区所支部书记、所长车继军参加全国基层优秀党支部书记培训，副所长参加全省市场监管系统基层所长全覆盖轮训。党员干部们积极当先锋、做模范，形成比学赶超、积极担当作为的良好氛围。2023年，所内人员人均线上培训超95学时。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。城区市场监管所将不忘初心，牢记使命，在夯实党建基础、提升业务水平、强化队伍管理等三个方面继续发力，以精益求精的标准改进工作，以久久为功的精神抓好提升，以耐心细致的服务赢得口碑，通过扎实的工作和实在的成绩擦亮“五星市场监管所”的名片。（张旭 沈婷）
