舟山定海年报精细化管理成效明显

今年以来，舟山市市场监督管理局定海分局紧紧围绕省市局年报“服务年”“质量年”“规范年”部署要求，通过构建“136+N”服务体系、定制“话术”分类推进、营造“人人知晓”年报氛围等举措持续推进年报精细化管理，成效明显。截至3月底，全区六成以上经营主体完成年报公示，经营主体年报率、精准率共6项指标均领跑两县两区。

一是整合资源，构建“136+N”服务体系。根据市场监管领域企业年报“多报合一”的工作要求，加强与广告监管、产品监管、标准化业务条线的分工协作，充分整合各所各业务条线日常监管人力资源，加大镇街、大型商超、楼宇、农贸市场布点力度，构建“136+N”年报服务体系（即信用条线1个牵头指导中枢，广告、产商品、标准化3个联动指导支点，6个基层所站咨询服务窗口，N个镇街网格、大型商超、楼宇、农贸市场服务点位）。截至3月底，定海企业年报率达55.85%，1-3月平均精准率达83.17%，分别较去年同期提升8.1、8.97个百分点。

二是精准指导，定制“话术”分类推进。分析往年年报数据，筛选近两年内在同一月份报送年报的经营主体名单，精准制定年报月度计划。根据新设主体、月度计划内的主体、往年当月年报主体等不同类别定制针对性的年报催报话术，引导企业养成“早报尽报”的年报习惯，尽早建立企业信用。集中约谈招商平台，压实中介责任，对其开展多报合一培训，使其年报指导更精准更专业。对年龄大、不会操作、行动不便等经营主体，则采取主动上门服务，开展“点对点”“门对门”精准指导。截至3月底，共编制催报话术10条，招商平台总体年报率达54.02%，开展上门指导12000余人次。

三是全面宣贯，营造“人人知晓”年报氛围。线下设计印制“信用建设一本通”“企业年报‘多报合一’操作指南”等手册，在各服务窗口、服务点位、“3.15”活动中开展现场宣传普法；线上通过“定海山”公众号、各微信业务群、QQ群等宣传年报要求及操作指南，帮助经营主体迅速掌握年报要领；应用“浙江企业在线”、短信、电话等方式开展年报消息提醒精准推送，引导经营主体合理安排时间，错峰年报。在上述切实提高年报宣传覆盖面的同时把好风向，加强反诈宣传，宣贯年报不收取任何费用、市场监管部门发送的提示信息不包含任何链接、年报过程中不需要填写银行账户等内容。截至3月底，共发放各类宣传手册8000余份，通过“浙江企业在线”推送年报信息43316条，发送催报、引导短信21000余条。

舟山市市场监督管理局定海分局 沈晔