监管前移，守护旅游净土

　　贵州省荔波县，素有“地球腰带上的绿宝石”之称。2023年，荔波县大小七孔景区接待游客突破620万人。暴涨的客流量带动当地发展，也带来监管挑战。
　　“今年以来，我们聚焦旅游发展‘提质增效’年，将业务培训、监督检查、提醒约谈关口前移，旅游市场整治抓早抓小。”荔波县市场监管局相关负责人表示，“眼下旅游旺季即将到来，正是检验我们工作成果的时候，我们对自己很有信心。”

前移培训长能力
　　围绕日常监督检查、专项整治、执法文书写作中发现的问题，荔波县市场监管局要求干部潜心坐下来，组织业务骨干开展集中学习培训和实地检查教学，切实提升干部业务水平。今年该局分管领导及业务骨干带队，深入经营户开展12次实地检查教学。
　　“在业务能力提升上，我们主要做好两个方面，一是先进经验‘请进来’，二是实地考察‘走出去’。”荔波县市场监管局相关负责人解释道。
　　据介绍，荔波县市场监管局邀请专家开展知识培训、实地检查教学，与各地市场监管部门深入交流、相互讨论，进一步拓宽干部职工视野。同时，围绕“职业打假”频发等现象，走出去与各地市场监管部门交流分享处置经验、防控化解措施，有效提升处置能力。

前移监督守底线
　　荔波县市场监管局打好监管“组合拳”。以“诚信荔波”品牌建设为切入点，联合教育部门开展校园食品安全检查，联合住建、发展改革等部门开展燃气器具检查，联合生鲜肉整治工作小组开展价格、规范经营检查，组建义务监督员队伍参与安全监管社会共治。
　　同时，聚焦民生关切，扎实开展民生领域案件查办“铁拳”行动，开展涵盖食品安全、特种设备、产品质量的“你点我检”线上投票、“随机查餐厅”活动，及时纠正检查发现问题，逾期未改的依法立案查处，切实维护市场秩序稳定。据统计，今年开展“随机查餐厅”5次、飞行检查9次，立案查处各类违法违规案件32件。
　　此外，该局持续深化“诉转案”改革，强化值班值守，坚持执行24小时值班、7×24小时全天候舆情监测、24小时内线下核查处置工作制度，加大对行业各类矛盾隐患的排查化解力度，做到提前介入、防患未然。

前移约谈稳秩序
　　“我们建立约谈机制，讲清经营户应当履行的法定义务，督促商家诚信守法、规范经营。”荔波县市场监管局相关负责人介绍，约谈后，还将有针对性地开展实地检查，持续跟踪督促，确保约谈有效果。据了解，今年该局对未按约谈要求落实食品安全主体责任的商户下达责令改正通知书6份。
　　同时，约谈对象可以就经营活动中存在的问题，对市场监管部门监管工作提出意见建议，形成“双向沟通、双向促进”工作格局，有效激发经营主体配合工作的积极性。
　　“我们坚持问题导向，围绕供水价格、生鲜肉价格等重要民生商品保质稳价事宜，针对性列出约谈内容，把住问题关键。”该负责人介绍说，今年专题处理民生领域价格供水投诉，约谈相关公司，有效挽回群众经济损失；约谈屠宰场，有效制止屠宰场不当增加场地费，维护群众切身利益。

□林子骞