来源：中国市场监管报
发布时间：2024-05-31
“工作组为我们解决了法拍土地手续办理问题，还让公司停工两年的加油站项目重新启动建设，有效缓解了企业压力。”5月23日，河南省三门峡民生液化气有限公司总经理马克亮高兴地说。
当天，三门峡市有关部门、企业代表专程赶赴河南省市场监管局，对该局在“万人助万企”活动中给予的帮助支持表示感谢。感谢的方式虽然很朴素，只有一封感谢信、一面锦旗，其中却蕴含着浓浓温情。
“万人助万企”活动是河南省助企纾困解难、发展提质提速的重要抓手。去年以来，由河南省市场监管局牵头的第十二服务工作组，负责指导、督促和协调三门峡市开展“万人助万企”活动，一年来，共帮助当地解决114个制约企业和产业链发展的难题。
由此，困扰三门峡民生液化气有限公司多年的“疑难杂症”，在服务组工作期间得到迅速“诊治”。此外，当地耐火材料企业为争夺市场份额互相压价问题、卢氏县部分企业反映的消防评估费用高问题、开曼铝业公司反映的环保车检系统反应慢问题，也被一一解决。
工作组高效工作的“秘诀”是什么？河南省市场监管局二级巡视员、省“万人助万企”活动第十二服务工作组常务副组长何群峰介绍，工作组按照每半天走访调研3家企业、召开一次座谈会的节奏，对企业存在的问题、享受到的惠企政策及落实情况，进行全面调研，并建立红头文件电函指导机制，形成解决问题合力。
解决企业反映的问题，是开展“万人助万企”活动的重要内容，同时明确工作目标为企业反映问题解决率97%以上、企业满意度98分以上。记者看到一组数据，第十二服务工作组在这方面取得的成绩是：企业反映问题解决率和企业满意度两个100%。
今年4月，第十二服务工作组工作得到河南省委、省政府通报表扬。
□本报记者 杨会玲 通讯员 张 静
