德州药品网络销售环节集中治理向纵深推进

　　本报讯 如今在山东省德州市，消费者收到从网上购买的药品时会发现，药品包装袋上多了个小封签，封签上标注有“请确认封签完好再签收”警示语，还注明了药店及市场监管局投诉举报电话等信息。
　　据悉，这是德州市市场监管局为确保网售药品质量安全而推出的“药安封签”。封签由药品网络经营单位在打包时粘贴，如被撕毁，将留下明显痕迹，便于消费者判断所购药品在配送过程中是否完好无损。
　　为营造安全放心的网络购药市场环境，德州市市场监管局开展为期一年的药品网络销售环节集中治理行动，按照线上线下同步推进原则，采取经营主体自查和市场监管部门巡查、监测、宣贯相结合方式进行，打击违法行为，规范网售秩序。目前，集中治理行动正向纵深推进。
　　德州市市场监管局通过德州市网络监测平台，对在天猫、京东、淘宝等网站销售药品的辖区企业底数进行摸排，再将摸排数据和山东省行政许可审批系统内已报告信息比对，筛查出未报告企业33家并责令限期整改，确保全市600家药品网络销售单位做到入网全报告。与美团、饿了么等第三方平台达成合作协议，要求平台在药店资质信息展示、处方药信息展示等方面把好审核准入关。组织药品网络交易第三方平台、药品网络销售企业质量负责人等关键岗位人员750余人参加培训，以讲解近年来药品网络销售违法违规典型案例方式进行警示教育。印制《药品网络经营单位药品销售自查表》，组织企业开展自查自纠，落实质量安全主体责任。
　　德州市市场监管局加强靶向性监管，与美团上海总部签订协议，要求对方定期推送销售数量排名前5位药店、投诉举报数量排名前5位药店、销量排名前10位药品等信息，对相关药店、药品进行重点检查，增加检查频次，提高监管精准性。设立“无资质售药”“网红神药、祖传秘方”“网络禁止销售药品”“销售未经注册的药品”“非法赠送药品”5个监测事项，优化关键词模型，提高网络监测靶向性。对发现的药品网络销售违法违规线索，做到“快核快处”“查处到位”。
　　该局还督促药品网售企业做好药品零售配送“最后一公里”质量管理，指导商家将有温度要求的药品放入冰袋单独包装。联合外卖行业党组织对配送人员进行培训，规范药品配送行为，提升网售药品配送服务质量。梳理制定检查清单，对全市600家药品网络销售企业进行全覆盖检查，其中对外卖包装、混箱配送、冷藏药品配送等进行重点抽查。
　　此外，德州市市场监管局通过微信公众号发布《全市药品网络销售企业“十须知”》，让相关企业对药品网络销售法律法规一目了然。制作发布《网络购药要谨慎“三看一存”学起来》动漫视频，生动形象传授消费者安全网络购药方法，监督药品网络销售企业规范销售行为，形成社会共治氛围。

□曹芳芳