发布时间：2024-09-10
“如果有人告诉你，这款赵氏普众酒可以治疗高血压、可以治疗糖尿病，还能防癌治癌，请叔叔阿姨们一定不要盲目相信，因为任何保健品都没有治病的功效。实在想购买的话，可以让子女货比三家后再做决定。”近日，浙江省衢州市衢江区直属市场监管所执法人员在霞飞路某保健品会销场所，将保健品宣传销售场所“秒变”科普讲堂，以现场授课的方式增强消费者特别是老年群体的防诈防骗意识。
自6月开始，该所陆续接到群众投诉举报，称主城区霞飞路、东迹二巷、下张菜市场周边相继出现保健品体验店。推销人员以免费发放鸡蛋、洗脸盆、茶杯、雨伞等赠品方式吸引老年人前往听课，诱导老年人私下高价购买保健药酒和医疗器械等产品。该所接诉后高度重视，第一时间组织执法人员赶赴上述地点，对经营户经营资质、经营范围、产品质量、广告宣传、明码标价等开展全面检查，并利用店内实物实景对老年群体开展深入细致的科普宣传。
“我觉得他们说得有道理，经过他们的科普宣传，我现在也学会查看经营者资质、产品保质期，开始理性考虑产品对自己的适用性，连说明书都仔细阅读过。如果确实想购买，也会征求子女的意见。购买后想反悔还可以寻求市场监管部门的帮助。”来自前程村的张阿姨觉得市场监管人员的现场提醒很及时，既震慑了部分不良商家对老年人的欺骗行为，对保健品市场的规范也起到了一定的促进作用。
为增强老年群众的防范意识，该所执法人员仔细梳理了近年来以会销模式推销“涉老”食品、保健品及电子产品的典型案例。针对生活馆、养生馆、理疗店等经营主体宣传销售时惯用的15个欺诈“套路”，例如虚假宣传、夸大功效、冒充权威、心理暗示、情感诱导、限时促销、高额回报等手段，以案例呈现的形式对老年人实施精准化科普宣传，并要求商家对老年人购买的在售产品给予退货冷静期，防止老年群众因“冲动消费”引发群体性事件。
该所还多次会同派出所、消防、街道（社区）对辖区“涉老”食品、保健品及电子产品会销场所开展联合检查，对经营主体“一户一档”详细登记，实行备案制清单化管理。在此基础上，多部门联合对会销经营主体开展行政约谈，对经营业主进行《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规宣传，要求经营业主在会销场所全覆盖安装可播放视频、音频的监控，保存记录不少于一个月，供执法部门随时调取查看推销宣传实况，将封闭式会议营销转变为开放式活动，让“涉老”产品销售更加阳光。
吴明良
