发布时间：2024-09-10
河南省新乡市市场监管局聚焦失信经营主体对于修复信用、脱离诚信“黑名单”急难愁盼问题，坚持创新推动信用修复“一件事”改革，取得较好成效。今年以来，该市市场监管系统累计为2571家企业、3517户个体工商户办理信用修复，以“温度、力度、速度”助力企业纾困解难，激发经营主体活力，为营商环境提质增效注入“信动能”。
新举措，当好诚信经营“引路人”。新乡市场监管局坚持“防”字当先，把好风险源头，持续开展“文明诚信经营创建”活动，加大“诚信经商”宣传力度，通过媒体广泛普及征信知识，营造诚实守信良好氛围。该局建立“企业开办法律服务日”制度，将每周四确定为市政务服务大厅市场监督管理法律服务接待日，向企业讲解相关诚信知识、信用政策等，不断强化诚信意识和守法观念。2024年经营主体年报公示工作开展以来，市市场监管局制作宣传视频，定期发布公告，印发2万本企业年报手册、个体工商户年报流程手册，累计发送年报提醒短信10万余条，深入企业、个体工商户分布密集的区域进行现场年报指导，服务经营主体做好年报公示，用心、用情、用力避免经营主体因未公示被列入经营异常名录或被标记经营异常状态。
简流程，送上信用修复“工具箱”。新乡市场监管局本着靠前服务理念，推出“两书同达”制度，行政执法机关作出行政处罚决定后，将《行政处罚决定书》与《信用修复告知书》同步送达，实现业务指导关口前移，让受到处罚的企业第一时间了解信用修复相关知识，破解信用修复知晓率不高难题，实现处罚与修复“齐步走”。新乡市场监管局把个体户异常状态的信用修复权限下放到基层监管所，方便商户高效快捷办理。该局对符合信用修复条件的企业，积极指导帮扶线上提交材料、“无感办理”，提升企业信用修复办理的便捷性和时效性，助力企业重返市场、“诚”风扬帆。
提效能，畅通信用修复“快车道”。为扎实推进信用修复工作，新乡市场监管局不断优化流程和服务，严格执行上级信用修复管理办法和信用修复操作规则，确定专人受理、全面推行线上信用修复。违法失信经营主体通过国家企业信用信息公示系统（河南）提出信用修复申请，市场监管工作人员对申请材料齐全、符合条件的，办结时间简化为“即时受理+立即办理”，实现信用修复“零见面、在线办、快速办”。同时，对在工程招投标等经营主体发展重要节点因信用限制可能受到重大影响的情形，特事特办，不受非工作日限制，即时办理。对于网络操作不熟练和信用修复不熟悉的当事人，可以直接联系市场监管部门受理人员进行“一对一”指导，帮助其尽快修复失信信息。
□耿仁梅
