黑河设双语维权服务站

　　本报讯 随着中俄跨境交通日益便利、旅游政策效应叠加释放，黑龙江省黑河市跨境旅游持续升温。9月以来，黑河市市场监管局陆续在市区内3A以上旅游景区及俄罗斯游客密集地点设立中俄双语消费维权服务站，进一步加强边境口岸消费环境建设，推动跨境旅游提档升级。
　　今年上半年，黑河市共接待游客816.7万人次，其中接待入境旅游者13.8万人次，同比增长224.5%。为切实维护俄罗斯消费者合法权益，提供优质高效维权服务，黑河市市场监管局对中俄民族风情园、瑷辉历史陈列馆、瑷辉知青博物馆、瑷辉汽车营地等地的6个消费维权服务站，进行双语维权服务优化升级，并设置中俄双语消费维权服务站公示牌。该局还建议有条件的服务站设置专职俄语人员，为俄罗斯游客跨境消费提供有速度、有温度的维权服务。
　　双语维权服务站的建立，为营造有效监管、高效服务的市场消费环境铺路搭桥，畅通了俄罗斯消费者跨境消费维权便利通道，打造了黑河对外开放的良好形象。黑河市市场监管局将持续推动边境口岸地区消费环境建设，促进对俄消费市场秩序更规范、消费环境更和谐、消费维权更到位，为畅通国内国际双循环、构筑我国向北开放新高地发挥更大作用。

□马 雪