发布时间：2024-10-14
自开展电动自行车安全隐患全链条专项整治工作以来，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市市场监管局在开展专项执法、联合执法检查的同时，积极探索发挥行业自律、推动网约配送电动自行车安全规范的有效途径。
乌鲁木齐市局在自治区市场监管局的指导下，在市委市政府的大力推动下，紧密结合本地实际状况，积极指导新疆新能源自行车电动摩托车行业协会成立乌鲁木齐外卖配送委员会，并制定了《乌鲁木齐市网约配送行业公约》和《乌鲁木齐市网约配送行业公约实施细则》，经反复修改论证并通过各外卖餐饮平台和即时配送平台企业的一致认可。
9 月 25 日，在乌鲁木齐隆重举办了《乌鲁木齐市网约配送行业公约》（以下简称《公约》）和《乌鲁木齐市网约配送行业公约实施细则》（以下简称《实施细则》）发布会，正式向全社会发布。
《公约》共 21 条，涉及对网约配送各环节的要求、管理和处罚等多个方面。
在人员素质提升方面，《公约》着重强调外卖人员技能的提升和日常行为的规范。通过定期组织培训活动，为外卖人员提供学习和提升的机会，从而持续提高外卖人员的专业素养和服务水平，使其能够以更为优质的服务满足消费者的需求。
对于平台管理方面，《公约》明确了外卖配送企业在员工培训、日常管理考核以及交通安全数据管理等方面的责任与要求，加强对交通安全数据的管理与分析，及时发现潜在问题并采取有效措施加以改进，实现企业管理的科学化和精细化。同时，充分体现人文关怀，切实保障从业人员的利益。明确规定不得采用最严算法考核外卖人员，避免了对从业人员的过度考核，有力保障了他们的劳动权益，为从业人员创造了一个相对宽松和合理的工作环境，有助于提高从业人员的工作积极性和稳定性，促进行业从业人员的健康发展。
《公约》的适时发布，不仅是一份行业自律的宣言，更是共同的责任与担当。是直面应对网约配送行业问题挑战，提升服务质量，保障从业人员权益，同时促进企业间的良性竞争的探索和尝试。
此次《公约》发布会的成功召开，标志着乌鲁木齐市网约配送行业迈入了一个崭新的发展阶段。在行业协会、政府部门、企业以及从业人员的共同努力下，相信乌鲁木齐市的网约配送行业必将朝着更加规范、安全、高效的方向蓬勃发展，为城市经济发展和市民生活带来更多的便利和积极贡献。张贵
