七台河推动“三维双线”智慧服务

　　本报讯 11月28日，黑龙江省七台河市市场监管局对外表示，该局牢固树立为民监管理念，倾力打造“三维双线”全过程智慧服务模式，助力企业群众轻松办理业务，以全过程智慧服务守护经营主体全生命周期。
　　在业务咨询环节，该局线上打造市场准入服务专线、“七台河市场监管”微信公众号智能掌上回复，线下设置“小帮办”智能引导机器人提供智慧互动引导；在业务申报环节，线上运用智慧导办系统提供智慧导办，线下设置帮办代办VR服务专区，实现“一对一”全程帮办；在业务审批环节，线上运用智能审批系统实现无差别审批，线下打造“企业开办会客厅”服务模式，从“群众来办”转变为“主动帮办”。
　　七台河市市场监管局有关负责人表示，该局打造的“三维双线”全过程智慧服务模式，是推动市场准入审批服务走向标准化、规范化、智能化的重要举措，有效实现了让群众办事更智慧、更顺畅、更便利。

□侴 洋 袁 梦