湖州持续打造“创业第一见面人”服务品牌

　　本报讯 11月27日从浙江省湖州市市场监管局举办的“创业第一见面人”创业育商服务品牌新闻发布会上获悉，湖州市不断完善“创业第一见面人”服务品牌，为新设经营主体提供全周期、全链条、闭环式服务，构建具有湖州特色的创业育商机制。该服务品牌推出以来，全市青年创业者新设经营主体7.72万户，青年创业占市场经营主体比重已达54.57%。
　　为帮创业者解决创业过程中的痛点难点问题，湖州市市场监管局于去年4月推出“创业第一见面人”服务品牌，以创业帮扶为切入点建立“七个一”工作体系，为创业者量身定制系统化服务框架。
　　据介绍，“七个一”工作体系包含以下内容：打造“一个会客厅”，组织创业导师深入高校、产业园区、商业区、农村，为创业者提供择业、选址、登记、融资等方面专业指导；打造“一批工作室”，收集创业者面临的急难愁盼问题，强化跟踪指导服务；打造“一套课程库”，设计开业初创、发展提升、特色产业三大板块课程，帮助企业找到合适的发展路径；打造“一批指引集”，制定企业开办指南和合规指引，指导经营主体及时规避风险；打造“一套清单图”，梳理汇总奖补扶持政策，推动惠企政策落实；打造“一个企业码”，实现“一站式”综合集成应用，推动涉企服务办理更加高效；打造“一批精英队”，组建包括高校创业导师、律师、企业家等在内的导师团队，为创业提供人才支持。
　　截至目前，湖州市市场监管局共围绕大学生、退役军人、农创客等群体开展“创业会客厅”专场活动125期，闭环解决创业问题800余个；建成“青创服务工作室”109家，解决创业难题1939个。同时，在全省率先开辟政务服务增值化改革“商事登记专区”，推出“1+X”全市通办、个体工商户集中登记等创新举措，开展“一企一策”定制服务。
　　湖州市市场监管局有关负责人表示，目前该局正探索建立“创业第一见面人体验官”工作机制，推动形成“体验—反馈—复盘—完善”的良性循环，以便为创业者提供更加优质、高效的服务。

□孙建新 费 烨