四川首个“骑手友好小区”落地泸州

　　本报讯“门牌号没看到，我找不到位置。”“保安不让进，我送不进来。”……一段时间以来，外卖骑手送餐过程中的进门难、找楼难、停车难等问题持续引发社会关注。
　　如何打造骑手友好环境，破解配送“最后一公里”难题？自10月底以来，四川省泸州市探索共建“泸小麒”友好小区，成功打造全省首个“骑手友好小区”——龙马潭区双桂社区阳光水岸小区。
　　“这个小区很大，坡道比较多，之前楼栋号牌设置不明显，电动车不能进，走进去送很耽误时间。做我们这行的就是要与时间赛跑。”外卖骑手张雪说，“现在再进来，感觉确实不一样了，省时省心。”
　　张雪口中的“不一样”，来自小区里的几处新变化。在跟随外卖骑手送餐时，笔者发现该小区进门处便设置了一块小区楼栋地图，还划定了骑手专属停车位。往里走，楼栋显眼处也专门为骑手设置了“泸小麒”花草牌，引导骑手骑车进入相应楼栋。这样一来，骑手不仅可以骑车进入，还能快速找到楼栋。张雪透露，对比之前在小区里跑几百米送餐的情况，现在送餐比以前至少省了五六分钟。
　　“除划定专属停车位外，我们还通过设置骑手休息驿站、放置冬日保暖用品箱等多种方式，推动骑手友好小区建设。”阳光水岸小区物业负责人兰蓝介绍，物业办公室也是小区的红色共享空间，物业、业主、骑手日常可以在这里友好互动。
　　“目前，我们正在打造‘泸小麒’友好小区示范点24个，通过以点带面的方式，逐步扩大‘泸小麒’友好小区的覆盖范围，让更多的骑手和居民受益。”泸州市委社会工作部副部长廖琰表示，除了“泸小麒”友好小区，泸州市8个“泸小麒”友好商圈和友好街区建设工作也正在推进过程中。
　　日前，泸州市第一个“泸小麒”友好商圈在泸县建成，商圈内不仅有暖心驿站、暖心食堂、骑手停车区和充电区，还有20多户商户主动申请成为“泸小麒”暖心商户，为骑手提供免费休息、喝水、手机充电等服务和特定优惠折扣。下一步，泸州市将紧贴骑手真实需求，从工作环境、权益维护、身心健康等多个维度加强对网约配送员等新就业群体的关爱服务工作。

□刘 颖 杨松林