发布时间：2025-01-21
1月7日，四川省绵阳市市场监管局科技城新区分局收到一封长长的感谢信，这封感谢信是对新区分局执法人员专业素养和敬业精神的肯定，是该分局服务型执法的一个生动写照。
去年5月16日，新区分局收到四川某大型企业举报某自然人通过网络平台违规销售其品牌产品行为，涉嫌侵犯了该企业商标及品牌商誉。接到举报后，新区分局及时予以立案调查，并于7月24日对该自然人侵犯他人注册商标专用权行为进行了行政处罚，有效保护了该企业合法权益。
为了更好地帮助企业发展，防止不法分子有机可乘，去年11月22日，新区分局依据《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关法律法规，结合过往投诉举报处置经验和行政执法典型案例，针对该企业产品质量管控模式、产品销售管理制度进行了合规性指导，并提出了相关改善建议，受到企业一致好评。
科技城新区市场监管分局自2023年被绵阳市政法委授予“绵阳科技城新区（直管区）市场监管纠纷多元化解协调中心”、新时代“枫桥经验”创新示范单位以来，积极平衡供需两端诉求，切实保护消费者、企业合法权益，践行探索“源头保护”“萌芽治理”经验。特别是《市场监管总局关于牢固树立监管为民理念推行服务型执法的指导意见》下发后，该分局积极创新，以服务型执法为切入点， 以“枫桥式” 建设为牵引，总结探索出“志愿服务+执法宣传”“说理+告诫”“专家+监管与专业+执法”“执法普法+寓法于案”“违法认定+客观取证”五条行政执法经验，于2024年12月30日被省市场监管局确立为 “关于推行市场监管领域行政合规指导工作” 基层联系点。（何小林）
