感受“有温度的监管”

　　“对企业来讲，信用重于泰山。一次处罚，不仅会造成金钱损失，还会影响企业的信用。扬州市市场监管局推行的包容审慎暖心政策，让企业轻装上阵！”近日，江苏省扬州市某食品生产企业因包装上营养成分表中某一数据未精确到小数点后两位而面临处罚，企业负责人曹先生向监管部门反映该情况是由于设计包装的软件导致的，最终市场监管部门对照包容审慎监管政策中的免罚减罚清单，决定对该企业免予处罚。
　　无独有偶，扬州另一家生产企业的网上广告宣传语中存在违法不当内容，但广告点击率极小，产品尚未销售。市场监管部门责令企业迅速改正后，对其免予处罚。
　　近年来，扬州市市场监管局从转变监管理念入手，着力打造包容审慎监管政策体系，在包容创新、审慎监管、行政指导、信用监管等方面协同发力，实现政治效果、法律效果和社会效果的统一。
　　数据显示，仅2024年，全市市场监管部门就办理免罚减罚案件1881件，比2023年增长60.2%，其中惠及个体工商户、小微经营主体的案件数量增长了48.3%。
　　对经营主体轻微违法行为依法免予或减轻处罚，在减轻企业经济负担的同时，也保护了企业信誉。免罚减罚政策的施行，激发了各类经营主体的创新发展热情。“市场监管部门将一如既往地积极帮助经营主体及时纠偏改错、健康发展。”扬州市市场监管局法规处负责人说。
　　每件免罚减罚案件背后，市场监管部门都会配套行政指导服务，指导涉案主体依法开展经营活动，避免再次犯错。
　　2023年10月，扬州市市场监管局面向经营主体全生命周期创新实行“六书制”导航式行政指导服务，包括“证前”指导建议书、合规风险提示书、信用修复告知书等，开启事前“指导+预防”、事中“包容+治理”、事后“修复+提升”的导航式行政合规全过程指导新模式，为经营主体高质量发展全程导航、护航，受到一致好评。
　　2024年，该局共制发“六书制”行政指导文书7667件。2024年6月上线的“法润扬州·市监导航”行政合规指导小程序，已有1000余次用户登录体验，已为50多家企业提供“预约式”“点单式”行政指导服务。

□杨 宇 丁文杰