鹤壁淇滨开展3·15消费维权宣传活动

3月11日，河南省鹤壁市市场监管局淇滨分局在裕隆爱之城、正阳家居广场开展3·15进商超消费维权宣传活动，通过精准普法、现场服务，助力营造安全放心的商超消费环境。

工作人员在裕隆爱之城活动现场设置普法咨询专区，围绕消费者权益保护法及实施条例，结合典型案例，详细讲解网购七天无理由退货规则、预付卡消费风险防范、商品质量争议举证要点等内容，并指导消费者如何通过电子支付记录、购物小票、商品标签照片等关键证据高效维权。

在正阳家居广场，工作人员围绕“大额消费维权”，结合家具定制合同纠纷、装修材料质量争议等真实案例，讲解合同签订注意事项、验收标准及维权路径，提醒消费者留存交易记录、产品说明书及验收视频等凭证。本次活动共发放宣传资料200余份，现场答疑解惑60余条。

（张敬伟）