发布时间：2025-03-14
3月12日，“红色护航·消保先锋”——北京市石景山区爱玛裕楼宇消费权益服务站创建启动仪式在爱玛裕家居购物广场举行，标志着由基层党组织牵头、多主体联动的消费维权服务阵地正式运行。石景山区市场监管局党组成员、副局长刘学军，广宁街道党工委副书记翟菁华出席活动。
为普及消费者权益、促进消费纠纷化解、优化消费环境、提升消费体验，区市场监管局派驻广宁街道爱玛裕楼宇“第一书记”牵头，联合广宁街道市场所、楼宇工作站、爱玛裕市场管理方北京鑫雅圣泰商贸中心三方党支部，通过党建引领+多方协同的方式，充分发挥党员先锋模范作用，共同创建消费权益服务站。服务站设立“三位一体”运行模式，由“楼宇消保党小组”负责消费维权服务的日常管理和运营；建立“先锋党员维权岗”，聘请市场内商户党员志愿者为“消保先锋联络员”派驻站点，市场所执法人员定期指导，即时受理调解市场内消费纠纷，打造“15分钟维权服务圈”；同时，定期开展“党员商户诚信联盟”、“3·15党员消费维权志愿服务日”、“消费者权益课堂进楼宇”等特色品牌项目。
启动仪式上，首先为首批“消保先锋联络员”颁发聘书，聘请他们协助开展消费咨询、投诉协助、纠纷调解、普法宣传、信息收集等工作。随后，为广宁街道2024年度“文明诚信单位”的商户颁发奖牌及证书，以表彰其诚信经营，激励更多商家营造良好营商环境。
石景山区市场监管局党组成员、副局长刘学军在仪式上表示：作为连接政府和群众的桥梁，市场监管局充分发挥专业优势，把“监管触角”延伸到社区一线。希望各方主体积极努力把爱玛裕楼宇消费服务站打造成楼宇消费维权的“哨点”、多元化履职的平台、多方参与共享共赢的党建品牌。祝愿爱玛裕楼宇消费权益服务站，在服务广大消费者、推进石景山区国际消费城市建设中发挥更大作用。
启动仪式结束后，石景山区市场监管局开展3·15国际消费者权益日主题宣传活动，执法人员现场为消费者发放宣传材料，为消费者普及消费者权益保护相关法律法规、消费维权知识，并提供现场咨询服务，接受群众咨询80余人次。
李亚清
