发布时间：2025-03-19
近日，宁夏回族自治区市场监管厅以“稳增长促发展攻坚年”为主线，通过完善消费政策，优化消费环境，持续促进宁夏消费水平全面提档升级。
该厅出台《自治区优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，开展企业质量管理能力评价，提升“宁夏制造”整体形象。完善重点领域服务消费标准和合同示范文本，支持老字号创新发展，加快推进“六特六优六新+N”产业高质量发展。将贺兰山东麓葡萄酒、宁夏枸杞、中宁枸杞纳入市场监管“白名单”系统，更好地保障消费者知情权和选择权。免费为经营主体核名、设立、变更、注销提供服务，有效解决群众对登记注册业务材料不清、流程不懂、网络系统不会操作等问题。
落实食品安全“四个最严”要求，加强群众关切的米面油、肉蛋奶等重点食品监管，巩固“规范餐饮价格”和“校园餐”集中整治成效。持续开展民生领域“铁拳”行动，重点查处食品领域以假充真、以次充好、计量作弊等问题。开展价监竞争守护行动，查处不按规定明码标价、价格欺诈、商业混淆、虚假宣传等违法行为。
出台《宁夏依法处置恶意投诉举报的实施意见》，明确恶意投诉举报的应对原则、界定标准及处置依据，为消费者提供更加公正高效的权利救济途径。鼓励实体店承诺无理由退换货，为消费者提供统一便捷的异地异店退换货服务，推进ODR在线纠纷解决机制建设，引导经营者主动落实消费者权益保护主体责任。强化消费维权与行政执法衔接，加大“诉转案”力度。
围绕“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”主题，建立健全“对标提升示范带动、监测评价、动态管理”的制度闭环，持续提升网络消费环境，通过线上严格检测、线下跟进整治，重拳打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货、违法广告等违法行为，着力整治低质低价等新型网络内卷式竞争行为。截至3月10日，共监测20个平台，涉及341家店铺、219个小程序、126个网站、259个公众号、6801件商品以及7049条数据，发现涉嫌违法线索7条。
李志强
