发布时间：2025-03-19
近日，山西省盂县市场监管局紧扣2025年消费维权“共筑满意消费”年主题，在盂县人民广场开展现场宣传、互动体验、咨询服务等内容丰富、形式多样的主题活动。
活动现场，氛围浓厚。“你点我检”专区，市民踊跃扫码参与问卷调查，实时提交食品抽检建议；普法维权专区，气氛活跃，过往群众驻足聚精会神聆听解读。
连日来，该局扎实开展消费维权知识普法宣传进学校、进乡村、进社区、进市场、进企业“五进”活动，通过发放宣传资料、耐心答疑解惑、真伪鉴别教学、积极回应消费者维权诉求，有力推动全社会共同关注、参与消费维权的良好局面。
该局联合盂县融媒体中心，开展消费维权知识普法宣传，刊登消费维权专题报道，引导消费者理性消费，依法维权；公布2024年度食品、商品抽检结果；利用户外显示屏、公交车、出租车等载体发布公益广告，宣传年主题和有关消费维权知识，提振消费信心。
2024年，该局围绕消费者反映的“热点”“难点”问题，加大消费维权力度，开展了以食品、药品、医疗器械、化妆品、特种设备、价格行为等领域为重点的市场秩序专项整治，查办案件870件，罚没款共104.31万元，全年共受理消费者投诉举报2775起，办结率100%，为消费者挽回经济损失13.79万元；全县140家线下实体店承诺参与七日无理由退货，51家企业入驻在线消费纠纷解决ODR系统，10家通过0DR系统处理解决消费纠纷，74家单位设立消费维权服务站。
郑宝红
