聊城度假区消费维权工作成效显著

3月21日，山东省聊城市市场监管系统投诉举报及消协工作会议召开。度假区市场监管局作为先进单位代表，在会上作了典型发言，分享了在投诉举报处理和消费者权益保护方面的先进经验和做法。

近年来，度假区市场监管局始终坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实上级部门关于市场监管工作的决策部署，积极探索创新工作方法，把“矛盾不上交，就地解决”的“枫桥经验”引入市场监管领域投诉举报处理工作，成功探索出“五个及时”投诉举报工作模式。不断提升投诉举报处理效率和消费者满意度，取得了显著成效。

王清民