发布时间：2025-03-27
3月21日，广西壮族自治区全州县粤桂纸业有限公司负责人将一面印有“一流服务、高效工作，企业知音、人民公仆”的锦旗送到全州县市场监管局，称赞该局的高效服务与助企精神。
据了解，去年，全州县粤桂纸业有限公司遇到棘手问题。该企业按法定程序申报并安装了5台大型起重机，合同约定安装单位负责安装及检验，合格后交付。然而，即便企业已全额付款，安装单位仍拖延工期，推诿搪塞，甚至拒接电话“玩失踪”。由于这些设备对企业生产至关重要，无法及时安装影响工期对企业造成了严重的经济损失。
就在企业负责人为此忧心忡忡、愁眉不展的时候，事情很快迎来了转机。2024年5月底，全州县市场监管局执法人员来到该企业进行日常监管，在检查过程中，企业负责人向执法人员讲述了事情的前因后果，并告知企业目前面临的难关。执法人员在了解情况后，积极介入，一方面做好企业负责人的安抚工作，另一方面与安装单位多次沟通，最终促使其履行合同，完成设备安装。随后，市场监管部门迅速协调特种设备检验机构进行验收，确保设备及时投入使用，减少工期损失。
“锦旗是认可和信任，更是激励和鞭策。”全州县市场监管局党组书记、局长经军表示。该局将继续秉持“服务企业、服务群众”的宗旨，进一步优化营商环境，提升服务质量，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务，助力地方经济高质量发展。
（蒋炫锋 黄缨茹）
