陆川高效服务助企业员工快速领证上岗

“我要办理的证件数量比较多，原本以为要跑好几趟，没想到这么快就解决了！”3月19日，杨女士将一面锦旗送至广西壮族自治区玉林市陆川县市场监管局特种设备业务窗口，对工作人员专业、高效的服务表达诚挚谢意。

据了解，上个月杨女士所在企业新承接的业务涉及多项特种设备作业项目，但部分员工因证件不齐面临上岗难题，急需办理多个特种设备作业证。工作人员了解情况后，对该企业业务采取集中办理，通过“线上预审+线下指导”模式，指导杨女士收集和上传材料，仅用半天时间就完成全部材料的审核和推送，并在员工通过考试当天制证发证，帮助企业员工快速领证上岗，为企业生产争取了宝贵时间。

近年来，陆川县市场监管局不断优化便民服务举措，以助力企业安全发展为目标，不断优化登记流程，全面提升特种设备作业人员证复审效率和服务水平。该局畅通特种设备服务和12345热线，提供线上线下咨询服务渠道，及时为群众答疑解惑。针对特种设备作业证从报名到领证全流程，提供“一对一”悉心指导服务，帮助特种设备作业人员无忧领证。推行企业员工“集中申报”模式，提高办理速度，让企业实现“只跑一次”诉求。针对部分群众在外地工作情况，联合中国邮政推出免费邮寄服务，竭尽全力为群众省时省心。

（邱浩伟）