发布时间：2025-03-28
“就像有了智能管家，能实时跟进专利申请进度，再也不怕错过关键环节影响产品上市！”3月18日，江苏无锡一家数字设备制造企业负责人接到无锡市经开区知识产权局工作人员的电话提醒。经“知服通”平台上的AI管家监测，该企业一项专利已在公开实质审查阶段超过了1个月。平台工作人员主动介入提供专业建议，获得该企业的高度认可。
从申请提交到授权证书核发，知识产权流程冗长复杂，企业专利申请常因信息不对称陷入盲目申报，或为保护核心技术导致保护项不清楚被驳回。国家知识产权局数据显示，2024年发明专利实质审查驳回率高达28.7%，其中63%源于申请前的盲目布局与申报准备不足。
“驳回后修改、重新申报等各环节衔接紧密，企业或代理公司需时刻紧盯进度，一旦延误，不仅申报时间拉长，市场也将流失。”无锡市经开区知识产权局有关负责人介绍。为提升企业专利申请效率，由经开区知识产权保护中心联合南京专利代办处无锡工作站打造的“知服通2.0”于3月起正式接入DeepSeek大模型技术，实现24小时AI在线监管，企业的专利申请迈入智能化新阶段。
“接入DeepSeek后，每一个节点都有AI盯着，并由专员主动联系，传统‘人找流程’升级为‘流程找人’。”“知服通”平台相关负责人介绍，“相当于在代理机构服务基础上，又开辟了一条线上的24小时服务渠道，对专利申请全链条实时监控。”
“通过‘AI预判+人工干预’的模式，现在服务响应时效从行业平均的48小时压缩至6小时。”经开区知识产权局有关负责人表示。目前，经开区有近百家企业被列为知识产权培育服务对象，细分成初创期企业、发展期企业和上市准备期企业，AI可面向这些企业分层建库，如围绕生物医药、工业互联网、未来产业等重点产业细分分支，提供差异化的知识产权服务。
（周茗芳）
