发布时间：2025-03-31
3月24日，广西壮族自治区融水苗族自治县市场监管局三防市场监管所接到辖区经营户蒙先生求助，称自己遭遇“年报诈骗”。该所迅速出击，争分夺秒为蒙先生挽回经济损失，最终成功为其追回367.72元的“年报服务费”。
当天，蒙先生的手机突然响起，电话那头自称是“市场监管人员”，语气严肃地告知蒙先生，由于他未按时进行年报，将面临处罚。接着，诈骗分子诱骗蒙先生，称现在可以通过一个公众号完成年报。蒙先生在慌乱之中，按照对方指示在公众号上填写营业执照信息，并支付367.72元的“年报服务费”。然而，支付完成后，蒙先生越想越不对劲，意识到自己可能遭遇了诈骗，立刻向三防市场监管所求助。
接到求助后，三防市场监管所工作人员耐心安抚蒙先生焦虑的情绪，并指导蒙先生妥善保存好通话记录、支付凭证等关键证据材料，为后续维权奠定基础。随后，工作人员迅速回拨诈骗分子留下的联系电话，与涉事商户取得联系。在电话中，工作人员义正言辞地指出涉事商户的行为已涉嫌违法，并强硬要求其全额退款。与此同时，工作人员同步向支付平台提交投诉工单，将收集到的相关证据材料一一上传，借助支付平台监管力量共同施压。经过工作人员连续数小时的沟通协调，诈骗方最终妥协，退还蒙先生的全部款项。“多亏市场监管所同志反应快、办法多，不然这笔钱就打水漂了！”蒙先生激动地说。
融水县市场监管局相关负责人表示，该局将以此次事件为契机，联合公安、社区等多部门力量，全面开展“反诈宣传进商户”行动，通过真实案例剖析，让群众直观了解诈骗手段多样性与隐蔽性；通过实际操作指导，教会群众如何识别虚假信息、防范诈骗陷阱，切实提升群众识诈、防诈能力，全方位守护好群众的“钱袋子”。
（吴泽稳 黄颖媚）
